Gerenciamento de riscos em projetos de implementação de sistemas

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Santos, Juliana Recoaro dos
Data de Publicação: 2012
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações do Mackenzie
Texto Completo: http://dspace.mackenzie.br/handle/10899/158
Resumo: O objetivo geral desta pesquisa é verificar como pode ser feita a gestão de riscos em projetos e em sistemas corporativos. Para isso, foi feita uma pesquisa bibliográfica sobre o tema proposto. Os sistemas corporativos, cada vez mais utilizados pelas organizações, tendem a sofrer com problemas relacionados à segurança, porque as empresas acabam por não elaborar uma política de segurança eficiente. Muitas vezes ignorando os procedimentos que geram confiabilidade e garantem a segurança das informações, especialmente aquelas mais sigilosas. Igualmente, muitas vezes a política de segurança é adaptada sem o envolvimento dos usuários, o que também tende a ser falho. O gerenciamento de riscos inclui os processos que tratam da realização, análise, resposta, monitoramento e controle e planejamento de riscos em um projeto. Por essa razão seu maior objetivo é aumentar a probabilidade e o impacto dos eventos positivos e diminuir a probabilidade e impacto dos eventos negativos ao projeto, geralmente realizados através dos cálculos apresentados anteriormente nesse estudo. Com isso, esta pesquisa vem, portanto, trazer informações sobre como elaborar uma política de segurança eficiente, tendo como objetivo principal, destacar os principais pontos da política de segurança, bem como, o papel dos usuários nesse processo, através da utilização de senhas de acesso e outros recursos. Com o resultado da pesquisa foi possível concluir que a política de segurança, deve abranger todo sistema corporativo, não dispensando o envolvimento do usuário, através de senhas de acessos seguras e confiáveis, procedimentos rotineiros de segurança e cuidados pessoais e profissionais com o equipamento e com as informações. A política de segurança deve ser avaliada, escolhida e elaborada pela empresa, e o correto, é que englobe todas as questões de segurança mencionadas nesse estudo.
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O gerenciamento de riscos inclui os processos que tratam da realização, análise, resposta, monitoramento e controle e planejamento de riscos em um projeto. Por essa razão seu maior objetivo é aumentar a probabilidade e o impacto dos eventos positivos e diminuir a probabilidade e impacto dos eventos negativos ao projeto, geralmente realizados através dos cálculos apresentados anteriormente nesse estudo. Com isso, esta pesquisa vem, portanto, trazer informações sobre como elaborar uma política de segurança eficiente, tendo como objetivo principal, destacar os principais pontos da política de segurança, bem como, o papel dos usuários nesse processo, através da utilização de senhas de acesso e outros recursos. Com o resultado da pesquisa foi possível concluir que a política de segurança, deve abranger todo sistema corporativo, não dispensando o envolvimento do usuário, através de senhas de acessos seguras e confiáveis, procedimentos rotineiros de segurança e cuidados pessoais e profissionais com o equipamento e com as informações. A política de segurança deve ser avaliada, escolhida e elaborada pela empresa, e o correto, é que englobe todas as questões de segurança mencionadas nesse estudo.The objective of this research was to determine how it can be done to manage risks in projects and corporate systems. To achieve this, a literature research about the proposed topic was done. Corporate systems, increasingly used by organizations, tend to suffer from problems related to safety, because companies do not ultimately develop an effective security policy. Often ignoring the procedures that generate reliability and guarantee the information security, especially those most sensitive. Also, many times the security policy is adapted without the users involvement, which also tends to be flawed. Risk management includes processes that deal with the implementation, analysis, response, planning, monitoring and control of risks in a project. Therefore his biggest goal is to increase the probability and impact of positive events and decrease the probability and impact of negative events to the project, usually carried through the calculations presented earlier in this study. With this provide information on how to design an effective security policy, having as main objective to highlight the main security policy points, as well as the role of users in this process, through the use of passwords and other resources. With the research results it was possible to concluded that the security policy should cover the entire enterprise system, not eliminating user involvement through access passwords safe and reliable, routine procedures and safety professionals with personal care and equipment and the information. The security policy should be evaluated, selected and prepared by the company, and the right, is covering all the safety issues mentioned in this study.Universidade Presbiteriana MackenzieSistemas corporativosGestão de riscosPolítica de segurançaGestão de projetosSegurança da informaçãoGerenciamento de riscos em projetos de implementação de sistemasinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisreponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações do Mackenzieinstname:Universidade Presbiteriana Mackenzie (MACKENZIE)instacron:MACKENZIEinfo:eu-repo/semantics/openAccessTHUMBNAILJULIANA RECOARO DOS SANTOS1.pdf.jpgJULIANA RECOARO DOS SANTOS1.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg1175http://dspace.mackenzie.br/bitstream/10899/158/4/JULIANA%20RECOARO%20DOS%20SANTOS1.pdf.jpgc95cfa117e30cdacc30c785052f3ad42MD54TEXTJULIANA RECOARO DOS SANTOS1.pdf.txtJULIANA RECOARO DOS SANTOS1.pdf.txtExtracted texttext/plain85247http://dspace.mackenzie.br/bitstream/10899/158/3/JULIANA%20RECOARO%20DOS%20SANTOS1.pdf.txtfcf1679434180282e19ab7253c9467a9MD53LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748http://dspace.mackenzie.br/bitstream/10899/158/2/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD52ORIGINALJULIANA RECOARO DOS SANTOS1.pdfJULIANA RECOARO DOS SANTOS1.pdfJULIANA RECOARO DOS SANTOSapplication/pdf603922http://dspace.mackenzie.br/bitstream/10899/158/1/JULIANA%20RECOARO%20DOS%20SANTOS1.pdff450690cac4344b4262ba1ce62bfcf36MD5110899/1582020-03-04 11:52:12.863Tk9URTogUExBQ0UgWU9VUiBPV04gTElDRU5TRSBIRVJFClRoaXMgc2FtcGxlIGxpY2Vuc2UgaXMgcHJvdmlkZWQgZm9yIGluZm9ybWF0aW9uYWwgcHVycG9zZXMgb25seS4KCk5PTi1FWENMVVNJVkUgRElTVFJJQlVUSU9OIExJQ0VOU0UKCkJ5IHNpZ25pbmcgYW5kIHN1Ym1pdHRpbmcgdGhpcyBsaWNlbnNlLCB5b3UgKHRoZSBhdXRob3Iocykgb3IgY29weXJpZ2h0Cm93bmVyKSBncmFudHMgdG8gRFNwYWNlIFVuaXZlcnNpdHkgKERTVSkgdGhlIG5vbi1leGNsdXNpdmUgcmlnaHQgdG8gcmVwcm9kdWNlLAp0cmFuc2xhdGUgKGFzIGRlZmluZWQgYmVsb3cpLCBhbmQvb3IgZGlzdHJpYnV0ZSB5b3VyIHN1Ym1pc3Npb24gKGluY2x1ZGluZwp0aGUgYWJzdHJhY3QpIHdvcmxkd2lkZSBpbiBwcmludCBhbmQgZWxlY3Ryb25pYyBmb3JtYXQgYW5kIGluIGFueSBtZWRpdW0sCmluY2x1ZGluZyBidXQgbm90IGxpbWl0ZWQgdG8gYXVkaW8gb3IgdmlkZW8uCgpZb3UgYWdyZWUgdGhhdCBEU1UgbWF5LCB3aXRob3V0IGNoYW5naW5nIHRoZSBjb250ZW50LCB0cmFuc2xhdGUgdGhlCnN1Ym1pc3Npb24gdG8gYW55IG1lZGl1bSBvciBmb3JtYXQgZm9yIHRoZSBwdXJwb3NlIG9mIHByZXNlcnZhdGlvbi4KCllvdSBhbHNvIGFncmVlIHRoYXQgRFNVIG1heSBrZWVwIG1vcmUgdGhhbiBvbmUgY29weSBvZiB0aGlzIHN1Ym1pc3Npb24gZm9yCnB1cnBvc2VzIG9mIHNlY3VyaXR5LCBiYWNrLXVwIGFuZCBwcmVzZXJ2YXRpb24uCgpZb3UgcmVwcmVzZW50IHRoYXQgdGhlIHN1Ym1pc3Npb24gaXMgeW91ciBvcmlnaW5hbCB3b3JrLCBhbmQgdGhhdCB5b3UgaGF2ZQp0aGUgcmlnaHQgdG8gZ3JhbnQgdGhlIHJpZ2h0cyBjb250YWluZWQgaW4gdGhpcyBsaWNlbnNlLiBZb3UgYWxzbyByZXByZXNlbnQKdGhhdCB5b3VyIHN1Ym1pc3Npb24gZG9lcyBub3QsIHRvIHRoZSBiZXN0IG9mIHlvdXIga25vd2xlZGdlLCBpbmZyaW5nZSB1cG9uCmFueW9uZSdzIGNvcHlyaWdodC4KCklmIHRoZSBzdWJtaXNzaW9uIGNvbnRhaW5zIG1hdGVyaWFsIGZvciB3aGljaCB5b3UgZG8gbm90IGhvbGQgY29weXJpZ2h0LAp5b3UgcmVwcmVzZW50IHRoYXQgeW91IGhhdmUgb2J0YWluZWQgdGhlIHVucmVzdHJpY3RlZCBwZXJtaXNzaW9uIG9mIHRoZQpjb3B5cmlnaHQgb3duZXIgdG8gZ3JhbnQgRFNVIHRoZSByaWdodHMgcmVxdWlyZWQgYnkgdGhpcyBsaWNlbnNlLCBhbmQgdGhhdApzdWNoIHRoaXJkLXBhcnR5IG93bmVkIG1hdGVyaWFsIGlzIGNsZWFybHkgaWRlbnRpZmllZCBhbmQgYWNrbm93bGVkZ2VkCndpdGhpbiB0aGUgdGV4dCBvciBjb250ZW50IG9mIHRoZSBzdWJtaXNzaW9uLgoKSUYgVEhFIFNVQk1JU1NJT04gSVMgQkFTRUQgVVBPTiBXT1JLIFRIQVQgSEFTIEJFRU4gU1BPTlNPUkVEIE9SIFNVUFBPUlRFRApCWSBBTiBBR0VOQ1kgT1IgT1JHQU5JWkFUSU9OIE9USEVSIFRIQU4gRFNVLCBZT1UgUkVQUkVTRU5UIFRIQVQgWU9VIEhBVkUKRlVMRklMTEVEIEFOWSBSSUdIVCBPRiBSRVZJRVcgT1IgT1RIRVIgT0JMSUdBVElPTlMgUkVRVUlSRUQgQlkgU1VDSApDT05UUkFDVCBPUiBBR1JFRU1FTlQuCgpEU1Ugd2lsbCBjbGVhcmx5IGlkZW50aWZ5IHlvdXIgbmFtZShzKSBhcyB0aGUgYXV0aG9yKHMpIG9yIG93bmVyKHMpIG9mIHRoZQpzdWJtaXNzaW9uLCBhbmQgd2lsbCBub3QgbWFrZSBhbnkgYWx0ZXJhdGlvbiwgb3RoZXIgdGhhbiBhcyBhbGxvd2VkIGJ5IHRoaXMKbGljZW5zZSwgdG8geW91ciBzdWJtaXNzaW9uLgo=Biblioteca Digital de Teses e Dissertaçõeshttp://tede.mackenzie.br/jspui/PRI
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