O uso de relatórios gerenciais por gerentes de projetos em uma empresa de serviços de tecnologia
Autor(a) principal: | |
---|---|
Data de Publicação: | 2019 |
Tipo de documento: | Dissertação |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Biblioteca Digital de Teses e Dissertações do Mackenzie |
Texto Completo: | http://dspace.mackenzie.br/handle/10899/26396 |
Resumo: | The present work sought to identify the relationship between the amount of access managers have to managerial reports and financial performance on projects, as well if the managerial report tools are being adapted according to the managers need during the project. A study using a Single Survey Entity method was applied to an information technology company, in order to analyze its data. The results shows a positive correlation between the access given to managers, the managerial reports and the gross margin; and a negative relation between the access to reports and worked hours. In order to identify the relationship between the access and the Project Margins, the data available in regards of time allocated by managers and project gross margins were extracted from the company database and its history access information. All the data obtained was consolidated into a single database and sample normality tests and a correlation matrix were performed in order to identify if the relationship between the user accesses and their margins were related. By using the method of analysis through the correlation between the variables, this analyse seeks to explain casual yet complex relations through the study of historic data. In the theoretical references, Project Management and Management Control System were further discussed. From the data analysis, it has been confirmed the existence of Simon's dynamic tensions (1995), therefore it is concluded that the manager has a distinct vision of the management, while seeking and researching information from sources other than managerial reports, such as tracking the on-side performance, monitoring and executing task control as proposed by Merchant & Van der Stede (2007). |
id |
UPM_89afb622154464a951253a35ad11541c |
---|---|
oai_identifier_str |
oai:dspace.mackenzie.br:10899/26396 |
network_acronym_str |
UPM |
network_name_str |
Biblioteca Digital de Teses e Dissertações do Mackenzie |
repository_id_str |
10277 |
spelling |
2019-08-26T14:32:32Z2020-05-28T18:18:10Z2020-05-28T18:18:10Z2019-02-14SILVA, Bruna de Oliveira Tavares da. O uso de relatórios gerenciais por gerentes de projetos em uma empresa de serviços de tecnologia. 2019. 44 f. Dissertação (Mestrado Profissional em Controladoria e Finanças Empresariais) - Universidade Presbiteriana Mackenzie, São Paulo, 2019.http://dspace.mackenzie.br/handle/10899/26396The present work sought to identify the relationship between the amount of access managers have to managerial reports and financial performance on projects, as well if the managerial report tools are being adapted according to the managers need during the project. A study using a Single Survey Entity method was applied to an information technology company, in order to analyze its data. The results shows a positive correlation between the access given to managers, the managerial reports and the gross margin; and a negative relation between the access to reports and worked hours. In order to identify the relationship between the access and the Project Margins, the data available in regards of time allocated by managers and project gross margins were extracted from the company database and its history access information. All the data obtained was consolidated into a single database and sample normality tests and a correlation matrix were performed in order to identify if the relationship between the user accesses and their margins were related. By using the method of analysis through the correlation between the variables, this analyse seeks to explain casual yet complex relations through the study of historic data. In the theoretical references, Project Management and Management Control System were further discussed. From the data analysis, it has been confirmed the existence of Simon's dynamic tensions (1995), therefore it is concluded that the manager has a distinct vision of the management, while seeking and researching information from sources other than managerial reports, such as tracking the on-side performance, monitoring and executing task control as proposed by Merchant & Van der Stede (2007).O presente trabalho buscou identificar a existência de associação entre a quantidade de acessos dos gestores aos relatórios gerenciais e o desempenho financeiro nos projetos, e também se o uso dos relatórios gerenciais influencia o modo como o gestor atua no projeto. Um estudo do tipo survey single entity foi realizado em uma empresa de tecnologia da informação, utilizando dados de arquivo. Os resultados apontam que existe uma correlação positiva entre o acesso do gestor aos relatórios gerenciais e o desempenho financeiro, e uma relação negativa entre acessos aos relatórios e horas trabalhadas. Para identificar a relação entre os acessos e o desempenho financeiro foram analisadas a Margem Bruta por projeto, o histórico de acessos por pessoa e as horas trabalhadas por pessoa em determinado projeto. Os dados foram objetos de testes estatísticos de normalidade da amostra e matriz de correlação. Os resultados mostraram a existência de relação entre os acessos dos usuários e as respectivas margens brutas, com base no método de análise a correlação entre as variáveis. A partir da análise dos dados verificou-se a existência das tensões dinâmicas de Simons (1995), portanto conclui-se que o gestor possui visão distinta sobre a gestão do projeto, de acordo com o modo com que ele trabalha, pois quando ele atua no projeto o acesso aos relatórios gerenciais diminui, sugerindo que este obtém informações de outras fontes que não os relatórios gerenciais, como, por exemplo, acompanhando o desempenho in loco, executando o controle do tipo tarefas (task control) conforme proposto por Merchant & Van Der Stede ( 2007).application/pdfporUniversidade Presbiteriana MackenzieControladoria e Finanças EmpresariaisUPMBrasilCentro de Ciências Sociais e Aplicadas (CCSA)http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessgerenciamento de projetosistema de controle gerencialCNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::CIENCIAS CONTABEISO uso de relatórios gerenciais por gerentes de projetos em uma empresa de serviços de tecnologiainfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisOyadomari, José Carlos Tiomatsuhttp://lattes.cnpq.br/5722412463663652Dultra-de-Lima, Ronaldo GomesSantana, Ricardo Malagueno dehttp://lattes.cnpq.br/2525082585115933Silva, Bruna de Oliveira Tavares dahttp://tede.mackenzie.br/jspui/retrieve/19296/BRUNA%20DE%20OLIVEIRA%20TAVARES%20DA%20SILVA.pdf.jpghttp://tede.mackenzie.br/jspui/bitstream/tede/3995/5/BRUNA%20DE%20OLIVEIRA%20TAVARES%20DA%20SILVA.pdfproject managementmanagement control systemreponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações do Mackenzieinstname:Universidade Presbiteriana Mackenzie (MACKENZIE)instacron:MACKENZIE10899/263962020-05-28 15:18:10.636Biblioteca Digital de Teses e Dissertaçõeshttp://tede.mackenzie.br/jspui/PRI |
dc.title.por.fl_str_mv |
O uso de relatórios gerenciais por gerentes de projetos em uma empresa de serviços de tecnologia |
title |
O uso de relatórios gerenciais por gerentes de projetos em uma empresa de serviços de tecnologia |
spellingShingle |
O uso de relatórios gerenciais por gerentes de projetos em uma empresa de serviços de tecnologia Silva, Bruna de Oliveira Tavares da gerenciamento de projeto sistema de controle gerencial CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::CIENCIAS CONTABEIS |
title_short |
O uso de relatórios gerenciais por gerentes de projetos em uma empresa de serviços de tecnologia |
title_full |
O uso de relatórios gerenciais por gerentes de projetos em uma empresa de serviços de tecnologia |
title_fullStr |
O uso de relatórios gerenciais por gerentes de projetos em uma empresa de serviços de tecnologia |
title_full_unstemmed |
O uso de relatórios gerenciais por gerentes de projetos em uma empresa de serviços de tecnologia |
title_sort |
O uso de relatórios gerenciais por gerentes de projetos em uma empresa de serviços de tecnologia |
author |
Silva, Bruna de Oliveira Tavares da |
author_facet |
Silva, Bruna de Oliveira Tavares da |
author_role |
author |
dc.contributor.advisor1.fl_str_mv |
Oyadomari, José Carlos Tiomatsu |
dc.contributor.advisor1Lattes.fl_str_mv |
http://lattes.cnpq.br/5722412463663652 |
dc.contributor.referee1.fl_str_mv |
Dultra-de-Lima, Ronaldo Gomes |
dc.contributor.referee2.fl_str_mv |
Santana, Ricardo Malagueno de |
dc.contributor.authorLattes.fl_str_mv |
http://lattes.cnpq.br/2525082585115933 |
dc.contributor.author.fl_str_mv |
Silva, Bruna de Oliveira Tavares da |
contributor_str_mv |
Oyadomari, José Carlos Tiomatsu Dultra-de-Lima, Ronaldo Gomes Santana, Ricardo Malagueno de |
dc.subject.por.fl_str_mv |
gerenciamento de projeto sistema de controle gerencial |
topic |
gerenciamento de projeto sistema de controle gerencial CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::CIENCIAS CONTABEIS |
dc.subject.cnpq.fl_str_mv |
CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::CIENCIAS CONTABEIS |
description |
The present work sought to identify the relationship between the amount of access managers have to managerial reports and financial performance on projects, as well if the managerial report tools are being adapted according to the managers need during the project. A study using a Single Survey Entity method was applied to an information technology company, in order to analyze its data. The results shows a positive correlation between the access given to managers, the managerial reports and the gross margin; and a negative relation between the access to reports and worked hours. In order to identify the relationship between the access and the Project Margins, the data available in regards of time allocated by managers and project gross margins were extracted from the company database and its history access information. All the data obtained was consolidated into a single database and sample normality tests and a correlation matrix were performed in order to identify if the relationship between the user accesses and their margins were related. By using the method of analysis through the correlation between the variables, this analyse seeks to explain casual yet complex relations through the study of historic data. In the theoretical references, Project Management and Management Control System were further discussed. From the data analysis, it has been confirmed the existence of Simon's dynamic tensions (1995), therefore it is concluded that the manager has a distinct vision of the management, while seeking and researching information from sources other than managerial reports, such as tracking the on-side performance, monitoring and executing task control as proposed by Merchant & Van der Stede (2007). |
publishDate |
2019 |
dc.date.accessioned.fl_str_mv |
2019-08-26T14:32:32Z 2020-05-28T18:18:10Z |
dc.date.issued.fl_str_mv |
2019-02-14 |
dc.date.available.fl_str_mv |
2020-05-28T18:18:10Z |
dc.type.status.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/publishedVersion |
dc.type.driver.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/masterThesis |
format |
masterThesis |
status_str |
publishedVersion |
dc.identifier.citation.fl_str_mv |
SILVA, Bruna de Oliveira Tavares da. O uso de relatórios gerenciais por gerentes de projetos em uma empresa de serviços de tecnologia. 2019. 44 f. Dissertação (Mestrado Profissional em Controladoria e Finanças Empresariais) - Universidade Presbiteriana Mackenzie, São Paulo, 2019. |
dc.identifier.uri.fl_str_mv |
http://dspace.mackenzie.br/handle/10899/26396 |
identifier_str_mv |
SILVA, Bruna de Oliveira Tavares da. O uso de relatórios gerenciais por gerentes de projetos em uma empresa de serviços de tecnologia. 2019. 44 f. Dissertação (Mestrado Profissional em Controladoria e Finanças Empresariais) - Universidade Presbiteriana Mackenzie, São Paulo, 2019. |
url |
http://dspace.mackenzie.br/handle/10899/26396 |
dc.language.iso.fl_str_mv |
por |
language |
por |
dc.rights.driver.fl_str_mv |
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ info:eu-repo/semantics/openAccess |
rights_invalid_str_mv |
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ |
eu_rights_str_mv |
openAccess |
dc.format.none.fl_str_mv |
application/pdf |
dc.publisher.none.fl_str_mv |
Universidade Presbiteriana Mackenzie |
dc.publisher.program.fl_str_mv |
Controladoria e Finanças Empresariais |
dc.publisher.initials.fl_str_mv |
UPM |
dc.publisher.country.fl_str_mv |
Brasil |
dc.publisher.department.fl_str_mv |
Centro de Ciências Sociais e Aplicadas (CCSA) |
publisher.none.fl_str_mv |
Universidade Presbiteriana Mackenzie |
dc.source.none.fl_str_mv |
reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações do Mackenzie instname:Universidade Presbiteriana Mackenzie (MACKENZIE) instacron:MACKENZIE |
instname_str |
Universidade Presbiteriana Mackenzie (MACKENZIE) |
instacron_str |
MACKENZIE |
institution |
MACKENZIE |
reponame_str |
Biblioteca Digital de Teses e Dissertações do Mackenzie |
collection |
Biblioteca Digital de Teses e Dissertações do Mackenzie |
repository.name.fl_str_mv |
|
repository.mail.fl_str_mv |
|
_version_ |
1757177241557532672 |