A importância dos processos de qualidade em gerenciamento de projetos e seus impactos na satisfação de clientes
| Autor(a) principal: | |
|---|---|
| Data de Publicação: | 2013 |
| Tipo de documento: | Trabalho de conclusão de curso |
| Texto Completo: | http://dspace.mackenzie.br/handle/10899/342 |
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Biblioteca Digital de Teses e Dissertações do Mackenzie |
| title |
A importância dos processos de qualidade em gerenciamento de projetos e seus impactos na satisfação de clientes |
| author |
Silva, Adriana Aparecida da |
| topic |
Satisfação de cliente Sucesso Gestão de projetos Planejamento estratégico Gestão da qualidade |
| publishDate |
2013 |
| format |
bachelorThesis |
| url |
http://dspace.mackenzie.br/handle/10899/342 |
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Universidade Presbiteriana Mackenzie (MACKENZIE) |
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MACKENZIE |