Educação problematizadora em curso técnico para agentes comunitários de saúde : experiência de produção de significados e sentimentos no trabalho em saúde

• Autor(a) principal: Silva, Helena Pereira Rodrigues da
• Data de Publicação: 2019
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFRGS
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10183/196653
• topic: Agentes comunitários de saúde; Educação continuada; Atenção primária à saúde; Educação em saúde; Community Health Workers; Unified Health System; Primary Health Care; Family Health Strategy; Permanent Education

INTRODUÇÃO: A profissão „Agente Comunitário de Saúde‟ (ACS) é recente no contexto das profissões em saúde. O ACS integra a equipe da Estratégia Saúde da Família (ESF), tendo a atribuição de realizar a aproximação com a comunidade. Seu trabalho é complexo e abrange além da área da saúde, conhecimentos de áreas como ciências humanas, políticas e sociais. A formação técnica desse profissional foi proposta pelos Ministérios da Educação e da Saúde por meio do referencial teórico de curso técnico lançado em 2014. O curso foi organizado em três etapas com diferentes cargas horária e temáticas. As temáticas estavam relacionadas com os âmbitos de atuação do ACS (1ª etapa com financiamento federal e 2ª e 3ª etapas necessitavam da contrapartida estadual e municipal) e poucos foram os municípios que finalizaram a totalidade do curso. Novo Hamburgo, cidade da região metropolitana de Porto Alegre, teve uma turma de ACS formados pelo curso técnico (três etapas), em 2017, por meio de uma parceria com instituições de ensino. OBJETIVO: Analisar os significados do processo de educação no curso técnico para ACS em Novo Hamburgo, na perspectiva dos educandos e gestores da saúde e do curso. METODOLOGIA: Trata-se de estudo de abordagem qualitativa (estudo de caso), realizado com ACS e gestores da saúde e gestores pedagógicos do curso. O estudo aconteceu no município de Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul. Foram convidados a participar da pesquisa todos os 45 ACS que finalizaram o curso técnico e os gestores envolvidos com o curso. O método de amostragem utilizado foi o da saturação (n=17). A produção das informações ocorreu por meio da realização de entrevistas individuais, semiestruturadas, as quais foram gravadas por equipamento digital e posteriormente transcritas, além da observação dos portfólios dos alunos e do material didático do curso. O material textual foi interpretado pela análise de conteúdo de Bardin com o apoio do software Visual Qualitative Data Analysis (ATLAS.ti). A pesquisa foi aprovada por Comitê de Ética em Pesquisa. PRINCIPAIS RESULTADOS: Os resultados mostraram que as aprendizagens no curso foram além do conhecimento adquirido nas capacitações que os ACS estavam habituados a participar, constituindo-se em uma experiência de educação permanente. A proposta de educação problematizadora valorizando metodologias ativas de ensino-aprendizagem-avaliação mostrou-se essencial para produzir um aprendizado significativo e conectado com as vivências profissionais dos ACS. Foi uma formação que agregou conhecimentos e informações que facilitaram a abordagem e orientação do ACS às famílias, melhoraram sua habilidade de comunicação e interpessoais, ampliaram o conceito de saúde incluindo os determinantes sociais do processo saúde-doença, preparando-os para lidar com problemas complexos, o que trouxe segurança, confiança e tranquilidade ao processo de trabalho. O curso auxiliou, ainda, os ACS a entenderem suas atribuições e seu papel dentro da equipe, o que gerou um sentimento de pertencimento desse profissional à equipe. Desafios foram observados em relação aos docentes-facilitadores e supervisores no desenvolvimento das atividades do curso. PRODUTO: Foi desenvolvido material de caráter educativo-informativo – Boletim Informativo – com foco no ACS e nas estratégias para a educação permanente desse profissional. É direcionado tanto aos ACS e demais profissionais das equipes da ESF, quanto aos estudantes de graduação e de programas de Residência e docentes que estiverem em atividades de ensino nesses serviços e aos gestores da saúde. CONSIDERAÇÕES FINAIS: A vivência educativa em curso técnico para Agentes Comunitários de Saúde baseado no referencial curricular proposto pelos Ministérios da Saúde e da Educação constituiu-se em uma experiência que marcou seus participantes, trazendo significados e sentimentos que expressaram a qualificação do trabalho em saúde. Os ACS reforçaram a necessidade de continuação das atividades de educação permanente.