Abandono do uso de equipamentos de proteção individual : contribuições para o processo de desenvolvimento do produto

• Autor(a) principal: Secco, Nayanni Stefani
• Data de Publicação: 2022
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFRGS
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10183/257322
• topic: Design de produto; Ergonomia; Equipamento de proteção individual; Percepção do usuário; Product design; Ergonomics; Personal protective equipment; User perception; Abandonment of use

O uso de equipamentos de proteção individual (EPI) é considerado uma medida de segurança para proteção pessoal, sendo aplicada apenas em circunstâncias nas quais as demais medidas de proteção se mostram insuficientes para garantir a segurança do usuário. Contudo, quando impostos a fazer uso dos equipamentos, muitos usuários se negam a utilizá-los, abandonando o uso dos dispositivos e consequentemente, comprometendo sua segurança. Neste contexto, o objetivo desta pesquisa consistiu no desenvolvimento de um diagnóstico dos principais fatores relacionados ao abandono do uso de EPIs, de modo a fornecer recomendações e suporte para a pesquisa e o desenvolvimento de projetos de EPIs, considerando os aspectos relacionados às funções do produto EPI (prática, estética e simbólica). Assim, buscou-se contribuir com o design deste produto de tamanha importância para inúmeras atividades laborais. A pesquisa foi operacionalizada com base nas diretrizes propostas no método da Design Science Research (DSR). Desta forma, a pesquisa foi estruturada conforme o desenvolvimento das seguintes etapas: identificação e conscientização do problema, revisão sistemática de literatura (RSL), identificação dos artefatos e configuração das classes de problemas, proposição de artefatos para resolução do problema, projeto e desenvolvimento do artefato, e por fim, avaliação do artefato e explicitação das aprendizagens. Os dados obtidos por meio da RSL foram aplicados nas etapas de pesquisa propostas no método da DSR a fim de prover um diagnóstico prescritivo dos fatores de causalidade no abandono de EPIs, resultando, portanto, no desenvolvimento de um artefato conceitual do tipo constructo. A partir dos dados coletados na RSL e da aplicação de ferramentas pertinentes à área do design de produto e da ergonomia, foi realizada a conversão dos fatores determinantes para o abandono do uso de EPIs em requisitos de usuário e requisitos de projeto, respectivamente, de modo a auxiliar na prescrição de requisitos projetuais. Com isso, foi possível verificar e categorizar os principais problemas no uso de EPIs conforme a influência de três aspectos: individuais, organizacionais e tecnológicos - os quais foram associados com as funções prática, estética e simbólica do produto EPI. Com base nos resultados, foi possível constatar que o abandono do uso de EPIs pelo usuário não se limita aos aspectos projetuais e técnicos dos dispositivos, de modo que a escolha acerca do uso ou não uso é influenciada por diversos fatores além daqueles que tangem o campo projetual; relacionados e denominados neste contexto como aspectos organizacionais e individuais. A partir da compreensão dos principais motivos relacionados à resistência e não-uso dos dispositivos, o conhecimento gerado na presente pesquisa contribui não só para o processo de desenvolvimento de projetos de EPIs, mas para o avanço da ciência e tecnologia empregadas às demais áreas relacionadas; de modo a favorecer a compreensão das causas para o desuso e assim auxiliar na aceitação dos EPIs, contribuindo na promoção da segurança e satisfação dos usuários.