Managing paradoxical tensions toward relationship value in interorganizational networks

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Fortes, Marcos Vinícius Bitencourt
Data de Publicação: 2022
Tipo de documento: Tese
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UNISINOS (RBDU Repositório Digital da Biblioteca da Unisinos)
Texto Completo: http://www.repositorio.jesuita.org.br/handle/UNISINOS/11986
Resumo: La presente tesi è incentrata sui i temi: la gestione del paradosso, delle tensioni paradossali e del valore relazionale. L'obiettivo di questo studio era di rispondere alla domanda su come la gestione del paradosso contribuisce al valore della relazione nelle reti interorganizzative. Inoltre, la ricerca ha esplorato come le tensioni emergono degli elementi paradossali nelle reti interorganizzative, il ruolo della gestione dei paradossi nella prevenzione e gestione delle tensioni e gli effetti delle tensioni paradossali sul valore della relazione nelle reti interorganizzative. Una revisione sistematica della letteratura che ha combinato la letteratura interorganizzativa e paradossale ha evidenziato lacune nella ricerca che guidano questo studio attraverso un approccio induttivo. Sono stati condotti studi di casi multipli per rispondere alle domande di ricerca. Il campione teorico era composto da due Reti R&D e due Reti Retail. Attraverso analisi interne dei casi e analisi incrociate, lo studio potrebbe presentare proposte riguardanti al contributo della gestione del paradosso al valore della relazione nelle reti interorganizzative. l´analisi dei dati ha permesso evidenziare che: (a) che i fattori contestuali influenzano la forza dei poli dei paradossi, che indica la migliore risposta per evitare che le tensioni latenti diventino salienti; (b) le pratiche di gestione del paradosso possono prevenire le tensioni riformulando i poli del paradosso ai membri della rete; (c) possono emergere tensioni quando un polo paradosso non riesce a soddisfare le aspettative dei membri della rete; (d) la gestione dei paradossi può mediare i conflitti per mantenere i paradossi in uno stato di equilibrio, in cui le tensioni potrebbero non emergere; (e) un'efficace gestione del paradosso è in grado di impedire che le tensione possono dannegiare il valore della relazione nelle reti interorganizzative. Questi risultati contribuiscono alla letteratura con una rottura di paradigma, che espande la compreensione dei modelli precedenti e risponde a una domanda della letteratura su quali condizioni guiderebbero la scelta della migliore risposta ai paradossi. Sono stati presentati contributi manageriali, che possono consentire la gestione dei paradossi. Inoltre, vengono presentate raccomandazioni per studi futuri.
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spelling 2022-12-01T17:47:51Z2022-12-01T17:47:51Z2022-04-29Submitted by Jeferson Carlos da Veiga Rodrigues (jveigar@unisinos.br) on 2022-12-01T17:47:51Z No. of bitstreams: 1 Marcos Vinicius Bitencourt Fortes_PROTEGIDO.pdf: 1886040 bytes, checksum: f7ba6dcb572d27e79fb4521f21bddd1d (MD5)Made available in DSpace on 2022-12-01T17:47:51Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Marcos Vinicius Bitencourt Fortes_PROTEGIDO.pdf: 1886040 bytes, checksum: f7ba6dcb572d27e79fb4521f21bddd1d (MD5) Previous issue date: 2022-04-29La presente tesi è incentrata sui i temi: la gestione del paradosso, delle tensioni paradossali e del valore relazionale. L'obiettivo di questo studio era di rispondere alla domanda su come la gestione del paradosso contribuisce al valore della relazione nelle reti interorganizzative. Inoltre, la ricerca ha esplorato come le tensioni emergono degli elementi paradossali nelle reti interorganizzative, il ruolo della gestione dei paradossi nella prevenzione e gestione delle tensioni e gli effetti delle tensioni paradossali sul valore della relazione nelle reti interorganizzative. Una revisione sistematica della letteratura che ha combinato la letteratura interorganizzativa e paradossale ha evidenziato lacune nella ricerca che guidano questo studio attraverso un approccio induttivo. Sono stati condotti studi di casi multipli per rispondere alle domande di ricerca. Il campione teorico era composto da due Reti R&D e due Reti Retail. Attraverso analisi interne dei casi e analisi incrociate, lo studio potrebbe presentare proposte riguardanti al contributo della gestione del paradosso al valore della relazione nelle reti interorganizzative. l´analisi dei dati ha permesso evidenziare che: (a) che i fattori contestuali influenzano la forza dei poli dei paradossi, che indica la migliore risposta per evitare che le tensioni latenti diventino salienti; (b) le pratiche di gestione del paradosso possono prevenire le tensioni riformulando i poli del paradosso ai membri della rete; (c) possono emergere tensioni quando un polo paradosso non riesce a soddisfare le aspettative dei membri della rete; (d) la gestione dei paradossi può mediare i conflitti per mantenere i paradossi in uno stato di equilibrio, in cui le tensioni potrebbero non emergere; (e) un'efficace gestione del paradosso è in grado di impedire che le tensione possono dannegiare il valore della relazione nelle reti interorganizzative. Questi risultati contribuiscono alla letteratura con una rottura di paradigma, che espande la compreensione dei modelli precedenti e risponde a una domanda della letteratura su quali condizioni guiderebbero la scelta della migliore risposta ai paradossi. Sono stati presentati contributi manageriali, che possono consentire la gestione dei paradossi. Inoltre, vengono presentate raccomandazioni per studi futuri.Esta tese explorou os temas: gestão de paradoxos, tensões paradoxais e valor de relacionamento. O objetivo da tese foi investigar como a gestão de paradoxos contribui para o valor do relacionamento em redes interorganizacionais. Em particular, a pesquisa explorou como as tensões emergiram de elementos paradoxais em redes interorganizacionais, o papel do gerenciamento de paradoxos na prevenção e gerenciamento de tensões e os efeitos de tensões paradoxais no valor do relacionamento em redes interorganizacionais. Uma revisão sistemática da literatura que combinou a literatura interorganizacional e a paradoxal mostrou lacunas de pesquisa que orientam este estudo por meio de uma abordagem indutiva. Vários estudos de caso foram conduzidos para atender aos objetivos. A amostra teórica foi composta por duas Redes de I&D e duas Redes de Retalho. Por meio de análises intracaso e análises cruzadas, o estudo pode apresentar proposições sobre a contribuição da administração de paradoxos para o valor do relacionamento em redes interorganizacionais. Os dados do campo empírico mostraram que: (a) fatores contextuais influenciam a força dos polos dos paradoxos, o que indica a melhor resposta para evitar que as tensões latentes se agravem; (b) as práticas de gestão de paradoxos podem prevenir tensões ao reenquadrar os polos paradoxais para os membros da rede; (c) tensões podem surgir quando um polo paradoxal falha em atender às expectativas dos membros da rede; (d) a gestão de paradoxos pode mediar os conflitos para manter os paradoxos em um estado de equilíbrio, onde as tensões podem não surgir; (e) o gerenciamento eficaz de paradoxos pode evitar que tensões paradoxais prejudiquem o valor do relacionamento em redes interorganizacionais. Esses achados contribuem para a literatura por meio de uma quebra de paradigma, que amplia o conhecimento dos modelos anteriores e responde a um chamado da literatura sobre quais condições orientariam a escolha da melhor resposta aos paradoxos. Foram apresentadas contribuições gerenciais, bem como recomendações para estudos futuros, que possam possibilitar o gerenciamento de paradoxos.This thesis explored the themes: of paradox management, paradoxical tensions, and relationship value. The thesis objective was to investigate how paradox management contributes to the relationship value in interorganizational networks. In particular, the research explored how tensions emerged from paradoxical elements in interorganizational networks, the role of paradox management in preventing and managing tensions, and the effects of paradoxical tensions on the relationship value in interorganizational networks. A systematic literature review that combined the interorganizational and the paradox literature showed research gaps that guide this study through an inductive approach. Multiple case studies were conducted to meet the objectives. The theoretical sample was composed of two R&D Networks and two Retail Networks. Through within-case analyses and cross-case analyses, the study could present propositions regarding the paradox management contribution to the relationship value in interorganizational networks. Data from the empirical field showed that: (a) contextual factors influence the strength of paradoxes’ poles, which indicates the best response to prevent latent tensions from escalating; (b) paradox management practices may prevent tensions by reframing paradox poles to network members; (c) tensions may emerge when a paradox pole fail to meet network members’ expectations; (d) paradox management may mediate the conflicts to keep paradoxes in an equilibrium state, where tensions may not emerge; (e) effective paradox management may prevent paradoxical tensions from harming relationship value in interorganizational networks. These findings contribute to the literature by a paradigm break, which expands the knowledge of previous models and answers a call by the literature regarding which conditions would guide the choice of the best response to paradoxes. Managerial contributions were presented, as well as recommendations for future studies, which may enable the management of paradoxes.CAPES - Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível SuperiorFortes, Marcos Vinícius Bitencourthttp://lattes.cnpq.br/2546093417658828http://lattes.cnpq.br/1623033647698028Agostini, LaraWegner, DouglasUniversidade do Vale do Rio dos SinosPrograma de Pós-Graduação em AdministraçãoUnisinosBrasilEscola de Gestão e NegóciosManaging paradoxical tensions toward relationship value in interorganizational networksParadossoTensioniContraddizioneValore relazionaleRelazioni interorganizzativeReti interorganizzativeACCNPQ::Ciências Sociais Aplicadas::AdministraçãoParadoxTensionsContradictionRelationship valueInterorganizational relationshipsInterorganizational networksinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/doctoralThesishttp://www.repositorio.jesuita.org.br/handle/UNISINOS/11986info:eu-repo/semantics/openAccessporreponame:Repositório Institucional da UNISINOS (RBDU Repositório Digital da Biblioteca da Unisinos)instname:Universidade do Vale do Rio dos Sinos (UNISINOS)instacron:UNISINOSLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-82175http://repositorio.jesuita.org.br/bitstream/UNISINOS/11986/2/license.txt320e21f23402402ac4988605e1edd177MD52ORIGINALMarcos Vinicius Bitencourt Fortes_PROTEGIDO.pdfMarcos Vinicius Bitencourt Fortes_PROTEGIDO.pdfapplication/pdf1886040http://repositorio.jesuita.org.br/bitstream/UNISINOS/11986/1/Marcos+Vinicius+Bitencourt+Fortes_PROTEGIDO.pdff7ba6dcb572d27e79fb4521f21bddd1dMD51UNISINOS/119862022-12-01 14:49:55.27oai:www.repositorio.jesuita.org.br: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 Digital de Teses e Dissertaçõeshttp://www.repositorio.jesuita.org.br/oai/requestopendoar:2022-12-01T17:49:55Repositório Institucional da UNISINOS (RBDU Repositório Digital da Biblioteca da Unisinos) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos (UNISINOS)false
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