Legitimidade organizacional em meta organizações sob a ótica da teoria ator-rede: uma análise do Pacto Alegre

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Silva, Fabrício Beltrami da
Data de Publicação: 2021
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UNISINOS (RBDU Repositório Digital da Biblioteca da Unisinos)
Texto Completo: http://www.repositorio.jesuita.org.br/handle/UNISINOS/10270
Resumo: Esta dissertação aborda a legitimidade organizacional no contexto das meta organizações formadas pela associação de organizações que compartilham um propósito em comum. O objetivo da pesquisa busca compreender como ocorrem os processos de legitimação em organizações híbridas caracterizadas por uma estrutura hierárquica fraca, com limites flexíveis e baseadas em afiliação voluntária. A pesquisa examina como a audiência percebe a legitimidade, quais são os interesses e controvérsias relacionados à legitimidade e identifica estratégias favoráveis à legitimação. O caso de estudo é o Pacto Alegre, uma meta organização da cidade de Porto Alegre dedicada a promover a inovação como meio de desenvolvimento para a cidade, baseada na quádrupla hélice com a participação conjunta da academia, governo, empresa e sociedade. A metodologia utilizada é qualitativa, aplicada sobre informações públicas e relatos de participantes, e segue a abordagem proposta pela teoria ator-rede, cartografando as controvérsias associadas à legitimidade em seus três primeiros anos. As evidências encontradas para o caso estudado indicam que as legitimidades cognitiva, pragmática e moral influenciam e se relacionam respectivamente com controvérsias a respeito do propósito, da identidade e da afiliação da meta organização. A obtenção de legitimidade por este tipo de organização pode ser facilitada a partir do desenvolvimento de processos discursivos e performativos direcionados ao equilíbrio das controvérsias e que melhorem a compreensão dos objetivos, a percepção de valor das entregas e o engajamento colaborativo voluntário. A contribuição gerencial estabelece estes processos, e a contribuição teórica para a legitimidade organizacional propõe que as meta organizações são incubadoras de controvérsias e precisam desenvolver meios específicos para compreendê-las. Ao desenvolver a legitimidade organizacional como um processo, conduzido com a participação da audiência, as meta organizações aumentam sua percepção de valor e sentido, facilitando o acesso a recursos e apoio onde atuam. Esta dissertação aborda a legitimidade organizacional no contexto das meta organizações formadas pela associação de organizações que compartilham um propósito em comum. O objetivo da pesquisa busca compreender como ocorrem os processos de legitimação em organizações híbridas caracterizadas por uma estrutura hierárquica fraca, com limites flexíveis e baseadas em afiliação voluntária. A pesquisa examina como a audiência percebe a legitimidade, quais são os interesses e controvérsias relacionados à legitimidade e identifica estratégias favoráveis à legitimação. O caso de estudo é o Pacto Alegre, uma meta organização da cidade de Porto Alegre dedicada a promover a inovação como meio de desenvolvimento para a cidade, baseada na quádrupla hélice com a participação conjunta da academia, governo, empresa e sociedade. A metodologia utilizada é qualitativa, aplicada sobre informações públicas e relatos de participantes, e segue a abordagem proposta pela teoria ator-rede, cartografando as controvérsias associadas à legitimidade em seus três primeiros anos. As evidências encontradas para o caso estudado indicam que as legitimidades cognitiva, pragmática e moral influenciam e se relacionam respectivamente com controvérsias a respeito do propósito, da identidade e da afiliação da meta organização. A obtenção de legitimidade por este tipo de organização pode ser facilitada a partir do desenvolvimento de processos discursivos e performativos direcionados ao equilíbrio das controvérsias e que melhorem a compreensão dos objetivos, a percepção de valor das entregas e o engajamento colaborativo voluntário. A contribuição gerencial estabelece estes processos, e a contribuição teórica para a legitimidade organizacional propõe que as meta organizações são incubadoras de controvérsias e precisam desenvolver meios específicos para compreendê-las. Ao desenvolver a legitimidade organizacional como um processo, conduzido com a participação da audiência, as meta organizações aumentam sua percepção de valor e sentido, facilitando o acesso a recursos e apoio onde atuam.
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A pesquisa examina como a audiência percebe a legitimidade, quais são os interesses e controvérsias relacionados à legitimidade e identifica estratégias favoráveis à legitimação. O caso de estudo é o Pacto Alegre, uma meta organização da cidade de Porto Alegre dedicada a promover a inovação como meio de desenvolvimento para a cidade, baseada na quádrupla hélice com a participação conjunta da academia, governo, empresa e sociedade. A metodologia utilizada é qualitativa, aplicada sobre informações públicas e relatos de participantes, e segue a abordagem proposta pela teoria ator-rede, cartografando as controvérsias associadas à legitimidade em seus três primeiros anos. As evidências encontradas para o caso estudado indicam que as legitimidades cognitiva, pragmática e moral influenciam e se relacionam respectivamente com controvérsias a respeito do propósito, da identidade e da afiliação da meta organização. 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Ao desenvolver a legitimidade organizacional como um processo, conduzido com a participação da audiência, as meta organizações aumentam sua percepção de valor e sentido, facilitando o acesso a recursos e apoio onde atuam.This dissertation addresses organizational legitimacy in the context of meta organizations formed by the association of organizations that share a common purpose. The objective of the research is to understand how legitimation processes occur in hybrid organizations characterized by a weak hierarchical structure, with flexible limits and based on voluntary affiliation. The research examines how the audience perceives legitimacy, what are the interests and controversies related to legitimacy, and identifies strategies that favor legitimacy. The case study is Pacto Alegre, a meta organization in the city of Porto Alegre dedicated to promoting innovation as a means of development for the city, based on the quadruple helix with the joint participation of academia, government, business and society. The methodology used is qualitative, applied to public information and reports from participants, and follows the approach proposed by the actor-network theory, mapping the controversies associated with legitimacy in its first three years. The evidence found for the case studied indicates that the cognitive, pragmatic and moral legitimacy influence and are respectively related to controversies regarding the purpose, identity and affiliation of the meta organization. Obtaining legitimacy by this type of organization can be facilitated through the development of discursive and performative processes aimed at balancing controversies and improving the understanding of objectives, the perception of value of deliverables and voluntary collaborative engagement. The managerial contribution establishes these processes, and the theoretical contribution to organizational legitimacy proposes that meta organizations are incubators of controversies and need to develop specific processes to understand them. By developing organizational legitimacy as a process, conducted with audience participation, meta organizations increase their perception of value and meaning, facilitating access to resources and support where they operate.CAPES - Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível SuperiorSilva, Fabrício Beltrami dahttp://lattes.cnpq.br/3155572217569088http://lattes.cnpq.br/5485189907016634Camillis, Patrícia Kinast dehttp://lattes.cnpq.br/2421319503114507Verschoore Filho, Jorge Renato de SouzaUniversidade do Vale do Rio dos SinosPrograma de Pós-Graduação em AdministraçãoUnisinosBrasilEscola de Gestão e NegóciosLegitimidade organizacional em meta organizações sob a ótica da teoria ator-rede: uma análise do Pacto AlegreACCNPQ::Ciências Sociais Aplicadas::AdministraçãoLegitimidade organizacionalMeta organizaçãoTeoria ator-redeControvérsiaPacto alegreOrganizational legitimacyMeta-organizationActor-network theoryControversyinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesishttp://www.repositorio.jesuita.org.br/handle/UNISINOS/10270info:eu-repo/semantics/openAccessporreponame:Repositório Institucional da UNISINOS (RBDU Repositório Digital da Biblioteca da Unisinos)instname:Universidade do Vale do Rio dos Sinos (UNISINOS)instacron:UNISINOSORIGINALFabrício Beltrami da Silva_.pdfFabrício Beltrami da Silva_.pdfapplication/pdf1519441http://repositorio.jesuita.org.br/bitstream/UNISINOS/10270/1/Fabr%C3%ADcio+Beltrami+da+Silva_.pdf3c7acceea707d42deaba10f315419956MD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-82099http://repositorio.jesuita.org.br/bitstream/UNISINOS/10270/2/license.txte130fff006551e19abf270f718b7ab21MD52UNISINOS/102702021-10-05 15:42:27.152oai:www.repositorio.jesuita.org.br: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Biblioteca Digital de Teses e Dissertaçõeshttp://www.repositorio.jesuita.org.br/oai/requestopendoar:2021-10-05T18:42:27Repositório Institucional da UNISINOS (RBDU Repositório Digital da Biblioteca da Unisinos) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos (UNISINOS)false
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