Práticas colaborativas de governança de rede: estudo de caso em uma rede articulada na COVID-19

• Autor(a) principal: Visentini, Ana Laura de Freitas
• Data de Publicação: 2023
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UNISINOS (RBDU Repositório Digital da Biblioteca da Unisinos)
• Texto Completo: http://www.repositorio.jesuita.org.br/handle/UNISINOS/12367
• topic: ACCNPQ::Ciências Sociais Aplicadas::Administração; Redes; Governança de rede; Práticas colaborativas; Covid-19; Problemas complexos; Networks; Network governance; Collaborative practices; Wicked problems

Contextualização: Esta Dissertação apresenta uma análise a respeito do uso, por parte dos líderes, de práticas colaborativas de governança de redes, em uma rede articulada na pandemia, que investigou como estas práticas contribuíram para lidar com problemas complexos como o da Covid-19. Objetivos: O estudo contribuiu para descrever a evolução da rede Arquitetos Voluntários, identificar as práticas colaborativas que foram como as utilizadas pelos líderes na rede e como elas foram implementadas pela rede para lidar com problemas complexos. Método: Diante do fenômeno, realizou-se uma pesquisa qualitativa, exploratória, com o método de estudo de caso único. Foram realizadas entrevistas semi-estruturadas e a seleção de entrevistados ocorreu mediante snowball sampling. Já os procedimentos de análise de evidências ocorreram por meio da técnica de análise de conteúdo. Resultados: A governança se caracterizou pelo modelo de Contingência de Governança Colaborativa, cuja variável crítica identificada foi o histórico anterior de cooperação dos participantes da rede que estava em formação. Conforme foi evoluindo, a governança se aproximou do modelo integrativo, ao integrar outros projetos distintos à saúde. As principais práticas encontradas na rede foram práticas de acordo, com os acordos contratuais, bem como para a seleção e aderência dos atores. A mudança de paradigma quanto ao ambiente virtual foi o principal destaque das práticas de arranjo, uma vez que o diálogo face a face perdeu importância e os encontros e decisões foram realizados no ambiente on-line. Já as práticas de iteração foram identificadas como geradoras de novos relacionamentos entre parceiros, ocasionando novas configurações. Foi por meio das práticas que os coordenadores alinharam objetivos da rede, elevando a colaboração e o comprometimento de trabalho, para que as ações pudessem ser realizadas dentro de locais que só estavam abertos, em meio à pandemia, para receber e cuidar dos pacientes infectados. Isto posto, o estudo elencou novas proposições que envolvem os conjuntos de práticas de acordo, arranjo e engajamento. Contribuições: A principal contribuição do trabalho consiste em identificar que redes podem ser constituídas sem diálogos face a face, pois o diálogo mediado por tecnologias se mostrou eficaz nas tomadas de decisão, com decisões consensuais e participativas proporcionadas por tecnologias e ferramentas do ambiente on-line. Da mesma forma, as redes podem ser efetivas, atuando em colaboração, quando coordenadas sem contratos formais.