Governança corporativa em uma organização hospitalar de ordem religiosa: um estudo de caso

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Machado, Guilherme Leandro
Data de Publicação: 2014
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UNISINOS (RBDU Repositório Digital da Biblioteca da Unisinos)
Texto Completo: http://www.repositorio.jesuita.org.br/handle/UNISINOS/4031
Resumo: As Organizações Hospitalares de Ordem Religiosa convivem com uma crescente competição no segmento em que atuam, necessitando de representativos investimentos não só em tecnologia ou estrutura física, mas de metodologias de gestão que as auxiliem na obtenção de diferenciais competitivos e o devido cumprimento das estratégias e missão organizacionais. Contudo, tais métodos necessitam serem colocados em prática e esta implementação em ambientes dinâmicos, como a Saúde, requer um posicionamento estratégico institucional voltado para a Profissionalização, Responsabilidade Corporativa e Inovação na Gestão quanto se trata de Governança Corporativa. Portanto, neste estudo, procuramos analisar e propor melhorias no modelo de Governança Corporativa praticado na Organização Hospitalar de Ordem Religiosa, foco deste estudo de caso, a partir das práticas referenciadas pelo IBGC e sua conjugação com os modelos preconizados por Clayton Christensen e Lester Salamon. Um estudo exploratório-qualitativo foi realizado para alcançar esses objetivos. Inicialmente, dados secundários foram coletados a partir de relatórios. Observações participantes de reuniões do Conselho de Administração (Direção) da organização foram realizadas. Em seguida, dados primários foram coletados através de entrevistas em profundidade com Conselheiros, Consultores do Conselho, Executivos e Associadas. Todas as informações foram gravadas e transcritas e seus conteúdos analisados, utilizando-se um programa de análise de dados qualitativos (NVivo 10 ®). Os resultados sugerem a aplicabilidade das boas práticas de governança na Organização Hospitalar de Ordem Religiosa. O modelo de governança proposto para organização a partir do diagnostico realizado à luz da teoria, oferece a condição de que estudos futuros possam levar em consideração a aplicação deste modelo, de forma a analisar seus impactos e resultados.
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Contudo, tais métodos necessitam serem colocados em prática e esta implementação em ambientes dinâmicos, como a Saúde, requer um posicionamento estratégico institucional voltado para a Profissionalização, Responsabilidade Corporativa e Inovação na Gestão quanto se trata de Governança Corporativa. Portanto, neste estudo, procuramos analisar e propor melhorias no modelo de Governança Corporativa praticado na Organização Hospitalar de Ordem Religiosa, foco deste estudo de caso, a partir das práticas referenciadas pelo IBGC e sua conjugação com os modelos preconizados por Clayton Christensen e Lester Salamon. Um estudo exploratório-qualitativo foi realizado para alcançar esses objetivos. Inicialmente, dados secundários foram coletados a partir de relatórios. Observações participantes de reuniões do Conselho de Administração (Direção) da organização foram realizadas. Em seguida, dados primários foram coletados através de entrevistas em profundidade com Conselheiros, Consultores do Conselho, Executivos e Associadas. Todas as informações foram gravadas e transcritas e seus conteúdos analisados, utilizando-se um programa de análise de dados qualitativos (NVivo 10 ®). Os resultados sugerem a aplicabilidade das boas práticas de governança na Organização Hospitalar de Ordem Religiosa. O modelo de governança proposto para organização a partir do diagnostico realizado à luz da teoria, oferece a condição de que estudos futuros possam levar em consideração a aplicação deste modelo, de forma a analisar seus impactos e resultados.The Hospital Organizations of Religious Order face an increased competition in the segment in which they operate, requiring significant investments not only in technology or physical structure, but also in management methodologies that help them to obtain competitive advantages and the due enforcement of the strategies and the organizational mission. However, such methods need to be put into practice and this implementation in dynamics environments, such as Health, requires an institutional strategic position facing the Professionalization, the Corporate Responsibility and the Innovation in Management when it comes to corporate governance. Therefore, the focus of this case study was analyze and propose improvements in the corporate governance model practiced in the Hospital Organization of Religious Order from the practices referenced by IBGC and its combination with models advocated by Clayton Christensen and Lester Salamon. An exploratory qualitative study was conducted to achieve these objectives. Initially, secondary data were collected from reports and participant observations were held in meetings of the Board of Directors (direction) of the organization. Then, primary data were collected through in-depth interviews with Directors, Consultants Council, Officers and Associates. All information were recorded and transcribed and their contents analyzed, using a program of Qualitative data analysis (NVivo ® 10). The results suggest the applicability of good governance practices in the Hospital Organization of Religious Order. The governance model proposed for the organization from the diagnostic based in the theory provides the condition that future studies may consider the application of this model in order to analyze their impact and results.NenhumaMachado, Guilherme Leandrohttp://lattes.cnpq.br/2382476887617948http://lattes.cnpq.br/3594298886606583Kronmeyer Filho, Oscar RudyUniversidade do Vale do Rio dos SinosPrograma de Pós-Graduação em Gestão e NegóciosUnisinosBrasilEscola de Gestão e NegóciosGovernança corporativa em uma organização hospitalar de ordem religiosa: um estudo de casoACCNPQ::Ciências Sociais Aplicadas::AdministraçãoGovernança corporativaResponsabilidade corporativaInovação na gestão em saúdeOrdem religiosaHospitalCorporate governanceCorporate responsibilityInnovation in health careReligious orderinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesishttp://www.repositorio.jesuita.org.br/handle/UNISINOS/4031info:eu-repo/semantics/openAccessporreponame:Repositório Institucional da UNISINOS (RBDU Repositório Digital da Biblioteca da Unisinos)instname:Universidade do Vale do Rio dos Sinos (UNISINOS)instacron:UNISINOSORIGINALGuilhermeMachado.pdfGuilhermeMachado.pdfapplication/pdf1086460http://repositorio.jesuita.org.br/bitstream/UNISINOS/4031/1/GuilhermeMachado.pdfb94320cb60145c8bb354d504eb4322ffMD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-82099http://repositorio.jesuita.org.br/bitstream/UNISINOS/4031/2/license.txte130fff006551e19abf270f718b7ab21MD52UNISINOS/40312015-06-26 12:00:58.894oai:www.repositorio.jesuita.org.br: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Biblioteca Digital de Teses e Dissertaçõeshttp://www.repositorio.jesuita.org.br/oai/requestopendoar:2015-06-26T15:00:58Repositório Institucional da UNISINOS (RBDU Repositório Digital da Biblioteca da Unisinos) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos (UNISINOS)false
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