Análisis de la gestión de la información en la Oficina de Turismo do Paraná – SETU - PR

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Biz, Alexandre Augusto
Data de Publicação: 2013
Outros Autores: Nakatani, Marcia Shizue Massukado, Pavan, Cecilia de Souza
Tipo de documento: Artigo
Idioma: por
Título da fonte: Revista Turismo em Análise
Texto Completo: https://www.revistas.usp.br/rta/article/view/64183
Resumo: The objective of this work is to analyze the information management process in Tourism Public Organizations (TPO) using the Parana State Tourism Department (SETU/PR) as case of study. For this purpose literature review and documentary research were used for building the theoretical framework of information and information systems, information technology and communication and information management. Semi-structured interviews were performed as research tool. The results suggest that through the implementation of Strategic Management Results Oriented – GEOR, SETU/PR indicates the initiative to deploy information management in the organization. However, without configuring interoperability between different information systems already used by SETU/PR, which results in no optimization of data, especially information and knowledge.
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