Knowledge Management: an analysis on its maturity models

• Autor(a) principal: Corrêa, Fábio
• Data de Publicação: 2022
• Outros Autores: Faria, Vinícius Figueiredo de, Carvalho, Dárlinton Barbosa Feres, Ferreira, Eric de Paula
• Tipo de documento: Artigo
• Idioma: por
• Título da fonte: InCID
• Texto Completo: https://www.revistas.usp.br/incid/article/view/186156
• topic: Gestão do Conhecimento; Modelo; Maturidade; Níveis; Knowledge management; Model; Maturity; Levels

A Gestão do Conhecimento é um campo vasto em pesquisas, pois considera o intangível como elemento central de sua abordagem. Neste sentido, sua implementação é desafiadora, o que determina a necessidade de aferir seu nível de maturidade em determinado lócus de aplicação. Assim, esta pesquisa se orienta ao intento de analisar a presença de aspectos imperativos para aplicação de modelos de maturidade em Gestão do Conhecimento, sendo: dimensões; instrumento; níveis; e método de análise. Pela natureza exploratória-descritiva, fazendo uso da Análise de Conteúdo, esta pesquisa examinou 15 modelos datados de 2001 a 2017. Por resultado, identificou-se que os modelos analisados não expressam todos os aspectos supracitados, o que torna sua aplicação dificultosa, haja vista que permite a subjetividade do indivíduo, advinda da insuficiência de informações dos modelos. A análise de outras estruturas, bem como o desenvolvimento de uma atinente aos aspectos supracitados, são sugestões de pesquisas futuras.