Avaliação da Atenção Primária à Saúde sob a ótica de cuidadores de crianças: revisão integrativa

• Autor(a) principal: Araujo Filho,Augusto Cezar Antunes de
• Data de Publicação: 2019
• Outros Autores: Silva,Abiúde Nadabe e, Ribeiro,Márcia Gabriela Costa, Rocha,Silvana Santiago da, Andrade,Elaine Maria Leite Rangel, Nogueira,Lidya Tolstenko
• Tipo de documento: Artigo
• Idioma: por
• Título da fonte: Revista da Escola de Enfermagem da USP (Online)
• Texto Completo: http://old.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0080-62342019000100806
• topic: Atenção Primária à Saúde; Crianças; Cuidadores; Avaliação em Saúde; Saúde da Criança; Revisão

RESUMO Objetivo Identificar na literatura a avaliação da qualidade dos serviços de Atenção Primária à Saúde sob a ótica de cuidadores de crianças por meio da aplicação do PCATool, versão infantil. Método Revisão integrativa realizada nas bases de dados MEDLINE, CINAHL, LILACS, BDENF e Web of Science. Resultados Foram selecionados 17 artigos. Todos os estudos incluídos eram descritivos (100%) e possuíam nível de evidência IV (100%). O componente grau de afiliação (média=7,72), do atributo longitudinalidade, o componente utilização (média=7,14), do atributo acesso de primeiro contato, e o componente sistema de informação (média=6,63), do atributo coordenação, apresentaram média dos escores alta (≥6,6), enquanto os demais atributos e componentes obtiveram média dos escores baixa (<6,6). Conclusão Embora a gestão dos serviços de Atenção Primária à Saúde tenha aplicado constantemente esforços para melhorar seu desempenho e qualidade na oferta e prestação da assistência à população, observou-se que problemas relativos ao processo e estrutura destes serviços ainda persistem, tendo em vista que a maioria dos atributos foi avaliada insatisfatoriamente.