Avaliação de sistemas de informação: um modelo para auxiliar na escolha de métodos e técnicas

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Custódio, Isaias
Data de Publicação: 1983
Tipo de documento: Artigo
Idioma: por
Título da fonte: Revista de Administração (São Paulo)
Texto Completo: https://www.revistas.usp.br/rausp/article/view/167308
Resumo: A avaliação de Sistemas de Informação apresenta uma série de dificuldades, dado o conjunto de variáveis que deve ser levado em conta para se caracterizar o valor de um sistema. Neste artigo é apresentada uma análise de quatro métodos de avaliação: valor econômico da informação, custo-benefício, custo-eficácia e percepção de valor. Ao final, é analisado e discutido um modelo contingencial desenvolvido pelo autor para a seleção do método de avaliação mais adequado, face à natureza do sistema, dos objetivos e do momento da avaliação.
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