Desdobramento da função qualidade (QFD) aplicado na Divisão de Biblioteca e Documentação da ESALQ/USP

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Saad, Márcia Regina Migliorato
Data de Publicação: 2008
Tipo de documento: Artigo de conferência
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da USP (Biblioteca Digital da Produção Intelectual)
Texto Completo: http://www.sbu.unicamp.br/snbu2008/anais/site/pdfs/3044.pdf
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