Como o TQM opera e o que muda nas empresas ? um estudo a partir de empresas líderes no Brasil

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Salerno, Mario
Data de Publicação: 2001
Tipo de documento: Artigo
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da USP (Biblioteca Digital da Produção Intelectual)
Texto Completo: https://doi.org/10.1590/s0104-530x2001000100005
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