Offshoring de serviços de call center: um estudo comparativo entre Brasil, Índia e África do Sul

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Oliveira Junior, Moacir de Miranda
Data de Publicação: 2009
Tipo de documento: Artigo
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da USP (Biblioteca Digital da Produção Intelectual)
Texto Completo: https://doi.org/10.5700/issn.2177-8736.rege.2009.36667
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