A metodologia Business Process Modeling (BPM) para implantação do sistema de gestão da qualidade

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Italiano, Isabel Cristina
Data de Publicação: 2012
Tipo de documento: Artigo
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da USP (Biblioteca Digital da Produção Intelectual)
Texto Completo: http://www.uniesp.edu.br/faceq/regs/downloads/numero07/metodologiaBusinessProcessModeling.pdf
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