O papel da qualidade do serviço e da imagem da loja na experiência de consumo de serviços automotivos

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Merlo, Edgard Monforte
Data de Publicação: 2014
Tipo de documento: Artigo
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da USP (Biblioteca Digital da Produção Intelectual)
Texto Completo: http://www.regeusp.com.br/arquivos/2014.2.7.pdf
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