Uso do Google DocsTM e Microsoft ExcelTM para a criação de ferramentas para o controle e rastreabilidadede reclamações e respectivas ações de acordo com um Sistema de Gestão da Qualidade

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Pacces, Vitor Hugo Polisel
Data de Publicação: 2015
Tipo de documento: Artigo de conferência
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da USP (Biblioteca Digital da Produção Intelectual)
Texto Completo: http://media.metrologia2015.org.br/media/uploads/trabalhos/Artigo_Metrologia_Pacces_-__Final.pdf
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