Os Sistemas de informação e seu apoio às funções da memória organizacional: Um estudo exploratório

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Nonato, Jose Antonio Afonso
Data de Publicação: 2018
Outros Autores: Perez, Gilberto
Tipo de documento: Artigo
Idioma: eng
Título da fonte: Journal of Information Systems and Technology Management (Online)
Texto Completo: https://www.revistas.usp.br/jistem/article/view/160849
Resumo: Com este artigo, analisou-se como os Sistemas de Informação (SI) disponíveis nas organizações podem apoiar as funções da Memória Organizacional (MO). Em ambientes de rápidas mudanças, a capacidade de reter conhecimentos pode conferir às organizações vantagem competitiva. Desafiadas por rotatividade de pessoal, processos de reorganização, fusões e aquisições ou terceirização, as empresas precisam criar alternativas para preservar sua memória. Utilizando o método de pesquisa qualitativa de caráter exploratório, efetuaram-se entrevistas em profundidade, com gestores de Tecnologia da Informação e usuários da Área de Negócios. Os resultados da pesquisa, na forma de sete categorias, indicaram que os SI apoiam algumas das funções da MO, e que sistemas capazes de lidar com informações menos estruturadas e decisões mais complexas produzem maior contribuição para a MO. A partir das categorias resultantes, elaborou-se um esquema relacional que pode servir de base para futuros estudos.
id USP-33_7c85c1aa1e8c1738484cd0d0dc366de4
oai_identifier_str oai:revistas.usp.br:article/160849
network_acronym_str USP-33
network_name_str Journal of Information Systems and Technology Management (Online)
repository_id_str
spelling Os Sistemas de informação e seu apoio às funções da memória organizacional: Um estudo exploratórioInformation Systems supporting the functions of organizational memory: An exploratory studyOrganizational MemorInformation SystemsSystems ImplementationMemória OrganizacionalSistemas de InformaçãoImplementação de SistemasCom este artigo, analisou-se como os Sistemas de Informação (SI) disponíveis nas organizações podem apoiar as funções da Memória Organizacional (MO). Em ambientes de rápidas mudanças, a capacidade de reter conhecimentos pode conferir às organizações vantagem competitiva. Desafiadas por rotatividade de pessoal, processos de reorganização, fusões e aquisições ou terceirização, as empresas precisam criar alternativas para preservar sua memória. Utilizando o método de pesquisa qualitativa de caráter exploratório, efetuaram-se entrevistas em profundidade, com gestores de Tecnologia da Informação e usuários da Área de Negócios. Os resultados da pesquisa, na forma de sete categorias, indicaram que os SI apoiam algumas das funções da MO, e que sistemas capazes de lidar com informações menos estruturadas e decisões mais complexas produzem maior contribuição para a MO. A partir das categorias resultantes, elaborou-se um esquema relacional que pode servir de base para futuros estudos.With this article, we analyze how existing Information Systems (IS) in organizations can support the functions of Organizational Memory (OM). In rapidly changing environments, the ability to retain knowledge can give organizations a competitive advantage. Challenged by staff turnover, reorganization processes, merge and acquisitions, and outsourcing, companies need to create alternatives to preserve its memory. Using the exploratory qualitative research method, we conducted in-depth interviews with Information Technology managers and Business Area users. The research results, in the form of seven categories, indicate that the existing IS may support some functions of the OM, and systems capable of handling less structured information and complex decisions produce greater contribution towards OM. From the resulting categories, we elaborated a relational schema that can serve as a basis for future studies.TECSI - FEA - Universidade de São Paulo. Faculdade de Economia, Administração, Contabilidade e Atuária2018-06-07info:eu-repo/semantics/articleinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionapplication/pdfhttps://www.revistas.usp.br/jistem/article/view/16084910.4301/S1807-1775201815008Journal of Information Systems and Technology Management; v. 15 (2018); e2018001Journal of Information Systems and Technology Management; Vol. 15 (2018); e2018001Journal of Information Systems and Technology Management; Vol. 15 (2018); e20180011807-1775reponame:Journal of Information Systems and Technology Management (Online)instname:Universidade de São Paulo (USP)instacron:USPenghttps://www.revistas.usp.br/jistem/article/view/160849/155005Copyright (c) 2018 JISTEM - Journal of Information Systems and Technology Management (Online)info:eu-repo/semantics/openAccessNonato, Jose Antonio AfonsoPerez, Gilberto2019-08-08T16:39:49Zoai:revistas.usp.br:article/160849Revistahttp://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_serial&pid=1807-1775&lng=pt&nrm=isoPUBhttps://old.scielo.br/oai/scielo-oai.php||jistem@usp.br1807-17751807-1775opendoar:2019-08-08T16:39:49Journal of Information Systems and Technology Management (Online) - Universidade de São Paulo (USP)false
dc.title.none.fl_str_mv Os Sistemas de informação e seu apoio às funções da memória organizacional: Um estudo exploratório
Information Systems supporting the functions of organizational memory: An exploratory study
title Os Sistemas de informação e seu apoio às funções da memória organizacional: Um estudo exploratório
spellingShingle Os Sistemas de informação e seu apoio às funções da memória organizacional: Um estudo exploratório
Nonato, Jose Antonio Afonso
Organizational Memor
Information Systems
Systems Implementation
Memória Organizacional
Sistemas de Informação
Implementação de Sistemas
title_short Os Sistemas de informação e seu apoio às funções da memória organizacional: Um estudo exploratório
title_full Os Sistemas de informação e seu apoio às funções da memória organizacional: Um estudo exploratório
title_fullStr Os Sistemas de informação e seu apoio às funções da memória organizacional: Um estudo exploratório
title_full_unstemmed Os Sistemas de informação e seu apoio às funções da memória organizacional: Um estudo exploratório
title_sort Os Sistemas de informação e seu apoio às funções da memória organizacional: Um estudo exploratório
author Nonato, Jose Antonio Afonso
author_facet Nonato, Jose Antonio Afonso
Perez, Gilberto
author_role author
author2 Perez, Gilberto
author2_role author
dc.contributor.author.fl_str_mv Nonato, Jose Antonio Afonso
Perez, Gilberto
dc.subject.por.fl_str_mv Organizational Memor
Information Systems
Systems Implementation
Memória Organizacional
Sistemas de Informação
Implementação de Sistemas
topic Organizational Memor
Information Systems
Systems Implementation
Memória Organizacional
Sistemas de Informação
Implementação de Sistemas
description Com este artigo, analisou-se como os Sistemas de Informação (SI) disponíveis nas organizações podem apoiar as funções da Memória Organizacional (MO). Em ambientes de rápidas mudanças, a capacidade de reter conhecimentos pode conferir às organizações vantagem competitiva. Desafiadas por rotatividade de pessoal, processos de reorganização, fusões e aquisições ou terceirização, as empresas precisam criar alternativas para preservar sua memória. Utilizando o método de pesquisa qualitativa de caráter exploratório, efetuaram-se entrevistas em profundidade, com gestores de Tecnologia da Informação e usuários da Área de Negócios. Os resultados da pesquisa, na forma de sete categorias, indicaram que os SI apoiam algumas das funções da MO, e que sistemas capazes de lidar com informações menos estruturadas e decisões mais complexas produzem maior contribuição para a MO. A partir das categorias resultantes, elaborou-se um esquema relacional que pode servir de base para futuros estudos.
publishDate 2018
dc.date.none.fl_str_mv 2018-06-07
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/article
info:eu-repo/semantics/publishedVersion
format article
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.fl_str_mv https://www.revistas.usp.br/jistem/article/view/160849
10.4301/S1807-1775201815008
url https://www.revistas.usp.br/jistem/article/view/160849
identifier_str_mv 10.4301/S1807-1775201815008
dc.language.iso.fl_str_mv eng
language eng
dc.relation.none.fl_str_mv https://www.revistas.usp.br/jistem/article/view/160849/155005
dc.rights.driver.fl_str_mv Copyright (c) 2018 JISTEM - Journal of Information Systems and Technology Management (Online)
info:eu-repo/semantics/openAccess
rights_invalid_str_mv Copyright (c) 2018 JISTEM - Journal of Information Systems and Technology Management (Online)
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.none.fl_str_mv application/pdf
dc.publisher.none.fl_str_mv TECSI - FEA - Universidade de São Paulo. Faculdade de Economia, Administração, Contabilidade e Atuária
publisher.none.fl_str_mv TECSI - FEA - Universidade de São Paulo. Faculdade de Economia, Administração, Contabilidade e Atuária
dc.source.none.fl_str_mv Journal of Information Systems and Technology Management; v. 15 (2018); e2018001
Journal of Information Systems and Technology Management; Vol. 15 (2018); e2018001
Journal of Information Systems and Technology Management; Vol. 15 (2018); e2018001
1807-1775
reponame:Journal of Information Systems and Technology Management (Online)
instname:Universidade de São Paulo (USP)
instacron:USP
instname_str Universidade de São Paulo (USP)
instacron_str USP
institution USP
reponame_str Journal of Information Systems and Technology Management (Online)
collection Journal of Information Systems and Technology Management (Online)
repository.name.fl_str_mv Journal of Information Systems and Technology Management (Online) - Universidade de São Paulo (USP)
repository.mail.fl_str_mv ||jistem@usp.br
_version_ 1809284037211062272

Registros relacionados