Percepção de acompanhantes-usuários e enfermeiros sobre qualidade assistencial em Unidades Pediátricas

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Melleiro,Marta Maria
Data de Publicação: 2010
Outros Autores: Tronchin,Daisy Maria Rizatto
Tipo de documento: Artigo
Idioma: por
Título da fonte: Acta Paulista de Enfermagem (Online)
Texto Completo: http://old.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0103-21002010000500010
Resumo: OBJETIVO: Descrever a percepção de acompanhantes-usuários e de enfermeiros de Unidades Pediátricas e de Terapia Intensiva Pediátrica Neonatal sobre a qualidade assistencial, pautada no modelo donabediano. MÉTODO: O local do estudo foi o Hospital Universitário da Universidade de São Paulo e a população constituiu-se de 22 enfermeiros e 192 acompanhantes. A coleta de dados ocorreu de agosto a outubro de 2006, por meio de um questionário. Os dados foram analisados, segundo os índices percentuais e testes estatísticos. RESULTADOS: Os quesitos que apresentaram diferença estatística significante em estrutura, foram os referentes a recursos materiais, humanos e hotelaria; em processo, o relacionamento dos usuários com a equipe e a relevância dos registros de enfermagem, quanto ao resultado observou-se a importância das orientações para a alta e a satisfação com a assistência. Quanto à favorabilidade dos escores das três dimensões avaliadas verificou-se que a de estrutura obteve o menor escore. CONCLUSÃO: A dimensão de estrutura requer maior atenção dos gerentes desse serviço de saúde.
id USP-8_ab380326a2896894674a79924d31f4ce
oai_identifier_str oai:scielo:S0103-21002010000500010
network_acronym_str USP-8
network_name_str Acta Paulista de Enfermagem (Online)
repository_id_str
spelling Percepção de acompanhantes-usuários e enfermeiros sobre qualidade assistencial em Unidades PediátricasQualidade da assistência à saúdeAvaliação em saúdeEnfermeirasAcompanhantes de pacientesOBJETIVO: Descrever a percepção de acompanhantes-usuários e de enfermeiros de Unidades Pediátricas e de Terapia Intensiva Pediátrica Neonatal sobre a qualidade assistencial, pautada no modelo donabediano. MÉTODO: O local do estudo foi o Hospital Universitário da Universidade de São Paulo e a população constituiu-se de 22 enfermeiros e 192 acompanhantes. A coleta de dados ocorreu de agosto a outubro de 2006, por meio de um questionário. Os dados foram analisados, segundo os índices percentuais e testes estatísticos. RESULTADOS: Os quesitos que apresentaram diferença estatística significante em estrutura, foram os referentes a recursos materiais, humanos e hotelaria; em processo, o relacionamento dos usuários com a equipe e a relevância dos registros de enfermagem, quanto ao resultado observou-se a importância das orientações para a alta e a satisfação com a assistência. Quanto à favorabilidade dos escores das três dimensões avaliadas verificou-se que a de estrutura obteve o menor escore. CONCLUSÃO: A dimensão de estrutura requer maior atenção dos gerentes desse serviço de saúde.Escola Paulista de Enfermagem, Universidade Federal de São Paulo2010-10-01info:eu-repo/semantics/articleinfo:eu-repo/semantics/publishedVersiontext/htmlhttp://old.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0103-21002010000500010Acta Paulista de Enfermagem v.23 n.5 2010reponame:Acta Paulista de Enfermagem (Online)instname:Universidade Federal de São Paulo (UNIFESP)instacron:USP10.1590/S0103-21002010000500010info:eu-repo/semantics/openAccessMelleiro,Marta MariaTronchin,Daisy Maria Rizattopor2010-11-11T00:00:00Zoai:scielo:S0103-21002010000500010Revistahttp://www.scielo.br/apePUBhttps://old.scielo.br/oai/scielo-oai.phpape@unifesp.br||schirmer.janine@unifesp.br1982-01940103-2100opendoar:2010-11-11T00:00Acta Paulista de Enfermagem (Online) - Universidade Federal de São Paulo (UNIFESP)false
dc.title.none.fl_str_mv Percepção de acompanhantes-usuários e enfermeiros sobre qualidade assistencial em Unidades Pediátricas
title Percepção de acompanhantes-usuários e enfermeiros sobre qualidade assistencial em Unidades Pediátricas
spellingShingle Percepção de acompanhantes-usuários e enfermeiros sobre qualidade assistencial em Unidades Pediátricas
Melleiro,Marta Maria
Qualidade da assistência à saúde
Avaliação em saúde
Enfermeiras
Acompanhantes de pacientes
title_short Percepção de acompanhantes-usuários e enfermeiros sobre qualidade assistencial em Unidades Pediátricas
title_full Percepção de acompanhantes-usuários e enfermeiros sobre qualidade assistencial em Unidades Pediátricas
title_fullStr Percepção de acompanhantes-usuários e enfermeiros sobre qualidade assistencial em Unidades Pediátricas
title_full_unstemmed Percepção de acompanhantes-usuários e enfermeiros sobre qualidade assistencial em Unidades Pediátricas
title_sort Percepção de acompanhantes-usuários e enfermeiros sobre qualidade assistencial em Unidades Pediátricas
author Melleiro,Marta Maria
author_facet Melleiro,Marta Maria
Tronchin,Daisy Maria Rizatto
author_role author
author2 Tronchin,Daisy Maria Rizatto
author2_role author
dc.contributor.author.fl_str_mv Melleiro,Marta Maria
Tronchin,Daisy Maria Rizatto
dc.subject.por.fl_str_mv Qualidade da assistência à saúde
Avaliação em saúde
Enfermeiras
Acompanhantes de pacientes
topic Qualidade da assistência à saúde
Avaliação em saúde
Enfermeiras
Acompanhantes de pacientes
description OBJETIVO: Descrever a percepção de acompanhantes-usuários e de enfermeiros de Unidades Pediátricas e de Terapia Intensiva Pediátrica Neonatal sobre a qualidade assistencial, pautada no modelo donabediano. MÉTODO: O local do estudo foi o Hospital Universitário da Universidade de São Paulo e a população constituiu-se de 22 enfermeiros e 192 acompanhantes. A coleta de dados ocorreu de agosto a outubro de 2006, por meio de um questionário. Os dados foram analisados, segundo os índices percentuais e testes estatísticos. RESULTADOS: Os quesitos que apresentaram diferença estatística significante em estrutura, foram os referentes a recursos materiais, humanos e hotelaria; em processo, o relacionamento dos usuários com a equipe e a relevância dos registros de enfermagem, quanto ao resultado observou-se a importância das orientações para a alta e a satisfação com a assistência. Quanto à favorabilidade dos escores das três dimensões avaliadas verificou-se que a de estrutura obteve o menor escore. CONCLUSÃO: A dimensão de estrutura requer maior atenção dos gerentes desse serviço de saúde.
publishDate 2010
dc.date.none.fl_str_mv 2010-10-01
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/article
dc.type.status.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
format article
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.fl_str_mv http://old.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0103-21002010000500010
url http://old.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0103-21002010000500010
dc.language.iso.fl_str_mv por
language por
dc.relation.none.fl_str_mv 10.1590/S0103-21002010000500010
dc.rights.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.none.fl_str_mv text/html
dc.publisher.none.fl_str_mv Escola Paulista de Enfermagem, Universidade Federal de São Paulo
publisher.none.fl_str_mv Escola Paulista de Enfermagem, Universidade Federal de São Paulo
dc.source.none.fl_str_mv Acta Paulista de Enfermagem v.23 n.5 2010
reponame:Acta Paulista de Enfermagem (Online)
instname:Universidade Federal de São Paulo (UNIFESP)
instacron:USP
instname_str Universidade Federal de São Paulo (UNIFESP)
instacron_str USP
institution USP
reponame_str Acta Paulista de Enfermagem (Online)
collection Acta Paulista de Enfermagem (Online)
repository.name.fl_str_mv Acta Paulista de Enfermagem (Online) - Universidade Federal de São Paulo (UNIFESP)
repository.mail.fl_str_mv ape@unifesp.br||schirmer.janine@unifesp.br
_version_ 1748858263820042240