Análise da maturidade em gestão de riscos corporativos: um estudo de múltiplos casos em grandes empresas do Brasil

• Autor(a) principal: Bution, Jefferson Luiz
• Data de Publicação: 2023
• Tipo de documento: Tese
• Idioma: por
• Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da USP
• Texto Completo: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-23062023-191621/
• topic: Assessment model; Enterprise risk management; Gestão de riscos; Gestão de riscos corporativos; Maturidade em gestão de riscos corporativos; Maturity in enterprise risk management; Maturity model; Modelo de avaliação; Modelo de maturidade; Risk management

A Gestão de Riscos Corporativos (GRC) vem ganhando destaque pela capacidade de administrar riscos de forma coordenada ao planejamento estratégico e especial reconhecimento pela contribuição à preservação e criação de valor nas organizações. Apesar disso, formas de avaliar o nível de maturidade em GRC ainda estão em discussão pela academia e gestores encontram dificuldades para adaptar tais formas às especificidades de seus negócios. Este estudo conduziu uma Revisão Sistemática da Literatura (RSL) que revelou que, embora largamente empregados em gestão de organizações, os poucos modelos de maturidade e de avaliação existentes em GRC são teóricos ou adaptados para setores específicos. Modelos de avaliação são ferramentas de gestão capazes de aferir o estado atual, compará-lo com padrões e permitir o planejamento de melhorias, enquanto modelos de maturidade servem como padrão de comparação. Neste contexto, o objetivo da pesquisa apresentada nesta tese é propor um Modelo Operacional para Avaliação da Maturidade em GRC (MAM-GRC). Para atingi-lo, um modelo de avaliação inicial foi estruturado a partir de uma RSL e extensiva fundamentação teórica. Em sequência, essa versão evoluiu com a adição de perspectivas de profissionais experientes em GRC de diversos setores, por meio de entrevistas. Depois, a nova versão foi aplicada em três casos através de entrevistas com gestores dessas organizações. Ao final, o MAM-GRC foi avaliado quanto a sua aplicabilidade e utilidade por meio de um questionário. Esta pesquisa oferece uma contribuição teórica ao empregar uma abordagem qualitativa para avançar no aperfeiçoamento, utilidade e funcionalidade dos modelos de maturidade em GRC e mover seus níveis de análise em direção a aplicações. Também oferece uma contribuição prática, uma vez que apresenta ferramentas e instruções para a aplicação gerencial do MAM- GRC. A contribuição social é a diminuição dos riscos a que a sociedade está exposta, uma vez que organizações com maiores níveis de maturidade em GRC têm melhor resposta aos impactos negativos de suas atividades econômicas.