Modelo de gestão para o crescimento de High-Growth Firms

• Autor(a) principal: Fragoso, Gutemberg Claver de Lira
• Data de Publicação: 2023
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da USP
• Texto Completo: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12142/tde-04122023-185031/
• topic: Empreendedorismo; Entrepreneurship; High-Growth Firm; High-Growth firms; Innovation; Inovação; Management Model; Modelo de gestão; Scale-ups; Scale-ups

Esta dissertação investigou a escalabilidade do modelo de gestão das empresas em contexto de alto crescimento. A escalabilidade pode ser caracterizada como um período de crescimento marcado por aumento de escala de operações e aumento da complexidade do modelo de negócios (MN), com crescimento da receita e redução dos custos operacionais. Empresas de alto crescimento, ou High-Growth Firms (HGFs), possuem um papel crucial na geração de riqueza para a sociedade pela criação de novos empregos e pelo aumento da produtividade. Algumas dessas HGFs, as scale-ups, que sonham em se tornar um unicórnio ou realizar uma Oferta Pública Inicial (IPO), precisam atingir alta taxa de crescimento de receita e do número de colaboradores. Tal crescimento impõe às empresas desafios relacionados à sincronização entre crescimento e modelo de gestão em uma fase de scaling-up. Diante deste contexto, esta dissertação investigou como o modelo de gestão, definido como um dos componentes do modelo de negócio de empresas, pode contribuir para o alto crescimento de High-Growth Firms (HGFs). Dada a complexidade do tema, esta dissertação foi organizada em três artigos inter-relacionados que utilizaram como abordagem metodológica uma pesquisa bibliográfica para elaborar a revisão sistemática de literatura, um estudo de caso único de uma empresa (denominada ficticiamente Empresa A) e uma pesquisa exploratória qualitativa com entrevistas semiestruturadas com fundadores de três scale-ups brasileiras, em linha com a literatura sobre alto crescimento, e em comparação com a Empresa A utilizada como benchmark. Os resultados evidenciaram: (I) evolução da literatura acerca de alto crescimento e modelo gestão entre 1985-2022, apontando que fundadores com ambição de crescimento, educação, experiências prévias e capacidade de desenvolver habilidades gerenciais e estratégicas possuem maiores chances de manter as altas taxas de crescimento nas HGFs que lideram. Observou-se também que HGFs bem-sucedidas contam com um departamento de recursos humanos que consegue enfrentar as pressões provenientes do alto crescimento por meio de boas práticas de contratação, treinamento e sistemas de incentivos. HGFs inovadoras contam com cultura e valores que incentivam uma estrutura organizacional baseada em equipes (team-based) e com modelos de interações auto-organizados em que decisões são tomadas rapidamente, durante o período de instabilidade imposto pelo alto crescimento; (II) como uma HGF bem-sucedida, a Empresa A inovou em seu modelo de gestão ao adotar práticas como cultura e valores de modo a incentivar as práticas inovadoras de sistema de gestão, governança e estrutura organizacional; (III) as entrevistas demonstraram consciência da cultura e dos valores para lidar com o crescimento das organizações. Os fundadores dão autonomia às equipes de nível tático e sistemas de incentivo que alinham a organização em direção ao longo prazo. Espera-se, assim, que o presente estudo ofereça insights para os empreendedores brasileiros que enfrentam desafios ao impulsionarem seus modelos de negócios de forma acelerada e que venha a contribuir para aprofundar a discussão teórica sobre modelo de gestão em um contexto de alto crescimento, guiando líderes e empreendedores na implementação de práticas e de processos que maximizem o potencial de crescimento de suas empresas.