Influência do gerenciamento de riscos no processo decisório: análise de casos.

• Autor(a) principal: Fortes, Fabiano Sales Dias
• Data de Publicação: 2011
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da USP
• Texto Completo: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/3/3135/tde-13072011-144139/
• topic: Decision-making process; Gerenciamento de projetos; Gerenciamento de riscos; Processos decisórios; Project management; Risk management

A busca por um diferencial competitivo tem-se tornado cada vez maior nas organizações. Dentre as alternativas buscadas pelas empresas, a prática de gerenciamento de projetos tem-se tornado cada vez mais importante como forma de obter esta vantagem. Dentre as áreas de conhecimento de gerenciamento de projetos, o gerenciamento do risco, apesar de seu notável crescimento, ainda é uma disciplina que merece maiores estudos, uma vez que não se encontra integrada com os demais processos de gerenciamento de projetos, dificultando a tomada de decisão dos gerentes de projetos. Os projetos são afetados pela ocorrência de eventos indesejáveis e, no intuito de um melhor desempenho na execução dos mesmos, as empresas têm buscado a adoção de metodologias de gerenciamento de risco que contribua para o processo decisório dos gerentes de projetos. Este trabalho teve por objetivo confrontar a teoria com a prática no que diz respeito à metodologia de gerenciamento de riscos, bem como identificar possíveis influências e/ou impactos que o uso destas produz no processo decisório dos gerentes de projetos. Para atingir este objetivo, além de uma revisão bibliográfica a respeito do tema, realizou-se o estudo de caso de 3 projetos de modernização de usinas hidroelétricas, similares em termos complexidade, tipo de negócio, escopo e cliente, a fim de se obter um resultado mais eficaz e conclusivo em relação aos objetivos da dissertação, sendo que para a coleta de dados, utilizou-se como instrumento a realização de entrevistas e aplicação de questionários. Os principais resultados encontrados mostraram que os projetos que apresentaram uma metodologia de projetos mais consistente permitiram a realização de um gerenciamento de risco mais aprofundado e conseqüentemente subsidiaram o gerente do projeto no processo de tomada de decisão quanto ao tratamento dos eventos de perigo, contribuindo para a definição da melhor estratégia de respostas e resultados do projeto.