Contratos psicológicos como fatores influenciadores dos índices de rotatividade voluntária em empresas de consultoria

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Menegon, Letícia Fantinato
Data de Publicação: 2004
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da USP
Texto Completo: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-13042009-152811/
Resumo: Este trabalho concentra-se no estudo de um dos instrumentos específicos utilizados pelas organizações para administrar suas relações com seus empregados o contrato psicológico. Por meio de uma pesquisa exploratória e descritiva, buscou-se responder se e como a violação dos contratos psicológicos exerce influência sobre os níveis de rotatividade voluntária em empresas de consultoria em atividade no Brasil. Para tanto, foi realizada uma pesquisa de campo, utilizando-se os métodos qualitativo e quantitativo, em duas empresas multinacionais do ramo de consultoria. A amostra, representada por sete consultores seniores que pediram demissão voluntária, permite concluir que a violação dos contratos psicológicos ocorre em empresas de serviços de consultoria em atividade no referido país, e que a rotatividade voluntária está associada a ela.
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