A gestão por resultado é o melhor caminho para o setor público

• Autor(a) principal: Santos, Alexandre Celestino dos
• Data de Publicação: 2014
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UTFPR (da Universidade Tecnológica Federal do Paraná (RIUT))
• Texto Completo: http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/22983
• topic: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::ADMINISTRACAO PUBLICA; Administração pública; Serviço público; Entidades governamentais; Public administration; Civil service; Public institutions

Este trabalho teve como temática a gestão por resultado no setor público. Um sistema de gestão pública orientado para resultados e focado no cliente é adaptado em função das necessidades dos agentes públicos que aplicam os recursos necessários na consecução das atividades governamentais fins. Uma forma de se subordinar os meios aos fins é se estabelecendo uma relação contratual entre gestores de recursos públicos e gestores de atividades que empregam esses recursos na produção de bens e de serviços públicos. Nesse sentido, a eficácia de um sistema de gestão de recursos públicos é a entrega do recurso certo no momento certo. O agente público, cujo papel é entregar um bem ou um serviço a população, torna-se, nesta perspectiva, o cliente dos sistemas de gestão de recursos públicos e é em função da necessidade dele que os sistemas devem adaptar-se. O objetivo geral deste trabalho foi realizar a análise da relação entre recursos financeiros aplicados nos programas e ações de políticas públicas e os respectivos resultados alcançados. Para alcançar este objetivo, foram traçados como objetivos específicos: estudar as atitudes do gestor público e a reação dos cidadãos residentes na área de atuação da gestão; verificar como a gestão por resultados se aplica e influencia na ação do gestor público; bem como, apresentar a análise dos conceitos gerenciais no âmbito da gestão pública, de forma a comparar a qualidade dos serviços ofertados pelo estado em função da quantidade de recursos neles investidos. Neste caso adota-se o método dedutivo para melhor descrever as ideias que foram pesquisadas. Adotam-se técnicas de pesquisa bibliográfica, consulta a web, periódicos e documentos, buscando melhores recursos de apresentação da pesquisa. A técnica é considerada um conjunto de preceitos ou processos de que se serve uma ciência; são também, as habilidades para usar esses preceitos ou normas, na obtenção de seus propósitos. Correspondem, portanto, à parte prática de coleta de dados. Na área pública, a visão é a gestão, o mais relevante é o balanço de resultados, que trata da despesa e da receita, ou seja, de que forma foi arrecadado o dinheiro e como foi aplicado. O importante é usar a informação de forma comparativa, quanto ao desempenho na gestão dos recursos, acompanhando como estão sendo aplicados e quais são as fontes de financiamento, avaliando a evolução das despesas em função do resultado qualitativo.