Acessibilidade Web no comércio eletrônico: WAI-ARIA aplicado em lojas virtuais

• Autor(a) principal: Tonini, Vanessa Martinez
• Data de Publicação: 2014
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UTFPR (da Universidade Tecnológica Federal do Paraná (RIUT))
• Texto Completo: http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/20162
• topic: CNPQ::OUTROS; Acessibilidade; Sites da Web; Comércio eletrônico; Accessibility; Web sites; Electronic commerce

Este estudo analisa o cenário do uso da acessibilidade em ambientes brasileiros de comércio eletrônico disponíveis na World Wide Web, pesquisando sobre os fatos que justificam a importância do estudo, como o papel das tecnologias de informação e comunicação na transformação de economia e sociedades, o início e evolução do comércio eletrônico e seu impacto na economia do brasileira, a quantidade de usuários da Internet que realizaram compras online, e as pessoas com deficiência no Brasil. Um dos objetivos deste trabalho é conscientizar a importância do comércio eletrônico em aliança com a acessibilidade para Web para a evolução social de nosso país. Como outro objetivo esta pesquisa busca dar conhecimento sobre os padrões Web de acessibilidade do Consórcio da Web (W3C) criando orientações de como utilizar o padrão WAI-ARIA, que foi escolhido como objeto de estudo aplicado no cenário das lojas virtuais. Para desenvolver a análise do cenário este estudo selecionou lojas virtuais brasileiras e identificou as operações essenciais para realizar uma compra. Com isto foi possível aplicar uma inspeção manual do código fonte de cada operação com o fim de verificar se havia ou não uso do padrão WAI-ARIA em cada loja. Os resultados foram baseados no método hipotético-dedutivo baseando-se em hipóteses inicialmente otimistas em relação ao cenário desconhecido, esta pesquisa teve um emprego de abordagem qualitativa e amostragem do tipo intencional. Como resultado foi possível mensurar o uso do padrão de acessibilidade WAI-ARIA em lojas virtuais refutando ou confirmando as hipóteses feitas, por fim criou-se recomendações para auxiliar os interessados como utilizar o padrão acessibilidade estudado nesta pesquisa.