Processo de desinstalação de materiais corporativos com foco em telecomunicações – uma proposta

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Campanholi, Filipe Augusto Mamedes
Data de Publicação: 2011
Outros Autores: Bier, Ralph Boschmann, Pereira, Wagner Willian
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UTFPR (da Universidade Tecnológica Federal do Paraná (RIUT))
Texto Completo: http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/9753
Resumo: Este trabalho se propôs a identificar melhorias no processo de recuperação de materiais da empresa Alfa utilizados na instalação de clientes corporativos focado na área de telecomunicações. O processo atual possui diversas falhas de controle, bem como um número alto de desinstalações paradas. Como os materiais são entregues em comodato, eles devem ser recuperados. Foram analisados os setores da empresa envolvidos no processo, levantados os valores de instalação versus desinstalação, além da recomendação de indicadores de qualidade a fim de melhorar o nível de qualidade desse processo. Uma das dificuldades para análises e propostas desse projeto foi à falta de informações sobre o processo atual, que é praticamente nulo. Para um estufo futuro, pode-se analisar o que fazer com os materiais recuperados que já são obsoletos.
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spelling 2020-11-12T16:18:45Z2020-11-12T16:18:45Z2011-12-05CAMPANHOLI, Filipe Augusto Mamedes; BIER, Ralph Boschmann; PEREIRA, Wagner Willian. Processo de desinstalação de materiais corporativos com foco em telecomunicações – uma proposta. 2011. 78 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Curitiba, 2011.http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/9753Este trabalho se propôs a identificar melhorias no processo de recuperação de materiais da empresa Alfa utilizados na instalação de clientes corporativos focado na área de telecomunicações. O processo atual possui diversas falhas de controle, bem como um número alto de desinstalações paradas. Como os materiais são entregues em comodato, eles devem ser recuperados. Foram analisados os setores da empresa envolvidos no processo, levantados os valores de instalação versus desinstalação, além da recomendação de indicadores de qualidade a fim de melhorar o nível de qualidade desse processo. Uma das dificuldades para análises e propostas desse projeto foi à falta de informações sobre o processo atual, que é praticamente nulo. Para um estufo futuro, pode-se analisar o que fazer com os materiais recuperados que já são obsoletos.This "work" has a proposal to identify improvements in the process of recovery Alfa's company materials used in the installation of corporate clients focused in the are a of telecommunications. The current process has various control failures as well as a high number of unacomplished unistallions. As the materials are delivered in lending, they should be recovered. We analyzed the sectors of the company involved in the process, raised values uninstall versus install and maide the recommendation of quality indicators to improve the quality level of this process. One of the difficulties to analysis and proposals of this project was the lack of information about the current process, which is practically zero. For a future study, it should analyze what to do with recovered materials that are already obsolete.porUniversidade Tecnológica Federal do ParanáCuritibaDepartamento Acadêmico de EletrônicaTecnologia em Sistemas de TelecomunicaçõesAdministração de materialTelecomunicações - Administração de materialTelecomunicações - Equipamento e acessóriosMaterials managementTelecommunication - Material managementTelecommunication - Equipment and suppliesProcesso de desinstalação de materiais corporativos com foco em telecomunicações – uma propostainfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisCuritibaCrocetti, SimoneCampanholi, Filipe Augusto MamedesBier, Ralph BoschmannPereira, Wagner Willianreponame:Repositório Institucional da UTFPR (da Universidade Tecnológica Federal do Paraná (RIUT))instname:Universidade Tecnológica Federal do Paraná (UTFPR)instacron:UTFPRinfo:eu-repo/semantics/openAccessTHUMBNAILCT_COTEL_2011_2_05.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg1246http://repositorio.utfpr.edu.br:8080/jspui/bitstream/1/9753/1/CT_COTEL_2011_2_05.pdf.jpg63f725fa9a9c24743223b4a4660db577MD51ORIGINALCT_COTEL_2011_2_05.pdfapplication/pdf2420820http://repositorio.utfpr.edu.br:8080/jspui/bitstream/1/9753/2/CT_COTEL_2011_2_05.pdf9b834d4ec09e055dde26cb311a17ec98MD52LICENSElicense.txttext/plain1748http://repositorio.utfpr.edu.br:8080/jspui/bitstream/1/9753/3/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD53TEXTCT_COTEL_2011_2_05.pdf.txtExtracted texttext/plain118869http://repositorio.utfpr.edu.br:8080/jspui/bitstream/1/9753/4/CT_COTEL_2011_2_05.pdf.txtd91505115183a3eda74731a4e6c3e6a6MD541/97532020-11-12 14:18:45.209oai:repositorio.utfpr.edu.br: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Repositório de PublicaçõesPUBhttp://repositorio.utfpr.edu.br:8080/oai/requestopendoar:2020-11-12T16:18:45Repositório Institucional da UTFPR (da Universidade Tecnológica Federal do Paraná (RIUT)) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná (UTFPR)false
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