Aplicação de ferramentas do método Shainin na resolução de defeitos: um estudo de caso no ramo de embalagens

• Autor(a) principal: Araújo, Alessandra Varoni
• Data de Publicação: 2022
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UTFPR (da Universidade Tecnológica Federal do Paraná (RIUT))
• Texto Completo: http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/29001
• topic: CNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA DE PRODUCAO; Solução de problemas; Embalagens - Defeitos; Controle de qualidade; Problem solving; Packaging - Defects; Quality control

Com a alta demanda de resolução de problemas no mercado, é exigido dos profissionais que estejam preparados para os diferentes tipos de problemas encontrados, e tenham estratégias conhecidas para alcançar uma solução. Várias ferramentas simples e práticas são utilizadas para orientação de resolução de problemas, apesar disso, quando se trata de um problema complexo as ferramentas usualmente aplicadas podem não ser o suficiente para se chegar à causa raiz de um desvio. Dessa forma, este trabalho tem como objetivo apresentar a aplicação de ferramentas da Metodologia Shainin na identificação da causa raiz do desvio de vazamento no processo de formatação de embalagem. Fundamentando-se principalmente em Gil (2002) para elaboração da pesquisa, e em Bothe (2000) para baseamento teórico da metodologia Shainin, este estudo apresenta um referencial teórico da ferramenta, contextualização da situação e do desvio, e a aplicação das ferramentas com seus respectivos resultados. Utilizando o conceito de Design of experiments (Delineamento de experimentos) a aplicação da metodologia Shainin foi executada com a expectativa de alcançar o controle dos efeitos no produto a partir da manipulação de suas variáveis. Com as descobertas de duas principais causas-raiz, a pesquisa detalha a evolução desse conhecimento e resolução do desvio detectado.