Portal de apoio à gestão da inovação para empresas paranaenses inovadoras

• Autor(a) principal: Silvério, Anderson
• Data de Publicação: 2008
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UTFPR (da Universidade Tecnológica Federal do Paraná (RIUT))
• Texto Completo: http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/3662
• topic: CNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA DE PRODUCAO; Portais da Web; Serviços de informação empresarial; Inovações tecnológicas; Gestão do conhecimento; Web portals; Business information services; Technological innovations; Knowledge management; Engenharia de Produção

O objetivo deste estudo foi propor um conjunto de conteúdos, serviços e funcionalidades para um portal de apoio à Gestão da Inovação para um conjunto de empresas paranaenses. No contexto de uma sociedade e economia ávidas por informação e conhecimento, os portais de conhecimento são ferramentas que se destacam, por permitirem que seus usuários registrem, compartilhem e reutilizem conhecimentos disponíveis. Os portais de conhecimento podem, no entanto, ter diversos focos, e serem definidos em função destes. Este estudo trata, em específico, de um portal de serviços e informações. Nasceu do anseio de se apoiar empresas paranaenses em sua gestão da inovação, prioritariamente tecnológica, o que leva ao problema particular da pesquisa: quais são os repositórios de conteúdo, serviços e funcionalidades necessários a um portal de apoio à gestão da inovação para empresas paranaenses inovadoras? No intuito de responder este questionamento, elegeram-se os objetivos específicos: (i) diagnosticar a percepção das empresas quanto ao uso de recursos do conhecimento, da gestão de tecnologia e inovação, e da importância e uso de fontes de informação para inovação, com o fim de identificar conteúdos de apoio; (ii) identificar serviços eletrônicos e funcionalidades para apoio à gestão da inovação tecnológica, passíveis de implementação em um portal desta categoria; (iii) desenvolver um modelo computacional para um protótipo do portal de serviços e informações. Para execução do primeiro e segundo objetivos foram utilizados questionários com opções de respostas fechadas, graduadas em escalas, com aplicação de métricas para a classificação dos resultados. O conjunto da amostra contou com quarenta e cinco respondentes, em sua maioria envolvidos com PD&I, de quarenta e uma empresas paranaenses inovadoras. Para execução do terceiro objetivo, foram descritas ações de análise e modelagem do protótipo do portal. Entre os resultados alcançados, estão algumas recomendações de conteúdo, a identificação de serviços digitais e funcionalidades; e diretrizes para um modelo computacional do portal. Entre as recomendações de conteúdo, destacam-se: o emprego de práticas de gestão na vigilância tecnológica de produtos; incentivo à formação de redes de conhecimento e inovação entre organizações; o uso da inovação como um indicador de competitividade; práticas tecnológicas para melhor aproveitamento do conhecimento e outros ativos intangíveis; valorização de um processo acumulativo de conhecimento e ações de estímulo à inovação. Os serviços digitais identificados, após validação pelo modelo computacional, foram: Apoio à Inovação; Diretório de Oportunidades; Legislação, Normas e Documentos de Referência; Biblioteca Virtual de Trabalhos Acadêmicos; Boletim Informativo; Indicadores de Inovação; Sondagem Temática e Enciclopédia de PGT&I. Entre as diretrizes para o modelo computacional do portal, destacam-se: o uso de conceitos de programação orientada a objeto e de design patterns, a abstração de camadas lógicas da aplicação, a arquitetura por módulos e a especialização dos usuários. Almeja-se que o produto final possa ser útil à disseminação de informações tecnológicas, cooperação entre agentes de inovação e que permita, às empresas paranaenses, melhor gestão da inovação.