Mudança organizacional do setor SERE (Sistema Estadual de Registro Escolar) do Núcleo Regional de Campo Mourão: estruturando o trabalho em equipe

• Autor(a) principal: Caires, Rosimeire Aparecida de
• Data de Publicação: 2010
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UTFPR (da Universidade Tecnológica Federal do Paraná (RIUT))
• Texto Completo: http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/21378
• topic: Gestão Pública Municipal; Desenvolvimento organizacional; Comportamento organizacional; Administração de pessoal; Grupos de trabalho; Organizational change; Organizational behavior; Personnel management; Teams in the workplace

Apresentar propostas de mudança em aspectos organizacionais não é uma ação fácil para o gestor e em se tratando do setor público, se pode dizer que a tarefa é um pouco mais árdua. Isso se deve à resistência deparada por parte de alguns servidores e como as mudanças se iniciam e se perpetram através das pessoas, o maior desafio encarado é motivar os colaboradores para que sejam agentes ativos no processo de mudança. Desta forma o presente trabalho tem por objetivo apresentar a análise dos resultados obtidos por meio da pesquisa-ação e do Estudo de Caso, sobre as mudanças organizacionais do Setor SERE do Regional de Educação de Campo Mourão. A análise foi realizada com base nas mudanças percebidas após um trabalho de formação e estruturação da equipe de trabalho do setor e também à formação realizada para os funcionários das escolas que utilizam o Sistema SERE. A metodologia empregada foi à pesquisa-ação, o estudo de caso e a pesquisa qualitativa. As informações foram coletadas por meio de entrevista direta e informal. Na análise dos dados conclui-se que as dificuldades eram muitas, porém, houve mudanças significativas na estrutura organizacional da instituição pesquisada. Foi percebida também maior comprometimento na realização do trabalho nas secretarias das escolas jurisdicionadas e entre elas se destacam o trabalho em equipe, a melhoria da comunicação e a diminuição da inadimplência no cumprimento dos prazos estipulados para alimentação do sistema e o envio de documentos para o Núcleo Regional de Educação. O objetivo foi atingido e o plano de trabalho realizado foi prorrogado para o próximo ano sujeito a adequações que se fizerem necessárias.