Controladoria e gestão em organizações do terceiro setor: diagnóstico das OTSs de Pato Branco - PR

• Autor(a) principal: Zanoni, Fernanda Karoline Ribeiro
• Data de Publicação: 2014
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UTFPR (da Universidade Tecnológica Federal do Paraná (RIUT))
• Texto Completo: http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/14258
• topic: Ciências Contábeis; Associações sem fins lucrativos; Contabilidade gerencial; Controladoria; Nonprofit organizations; Managerial accounting; Controllership

Esse estudo tem como objetivo principal, verificar o conhecimento e utilização de alguns instrumentos de controladoria relacionados com o processo de gestão (planejamento, execução e controle) das organizações do terceiro Setor (OTSs). A amostra foi composta por 16 OTSs atuantes na cidade de Pato Branco-PR. Para a coleta de dados foram enviados questionário, com perguntas pertinentes ao tema do trabalho. Observou-se que os gestores das OTSs possuem conhecimento sobre à importância da controladoria no processo de gestão e que estes conhecem alguns instrumentos da controladoria como: Planejamento estratégico, Sistema de informações para dar suporte à tomada de decisões, controles internos, indicadores de desempenho, entre outros. Foi constatado que mais da metade das OTSs possuem o órgão controladoria e quem exerce a função de controller é a própria liderança. O instrumento mais utilizado é a contabilidade financeira. Quanto ao planejamento e orçamento, 88% e 75% dos respondentes, respectivamente afirmaram utilizar-se no processo de gestão. Os indicadores de desempenho são utilizados pelas OTSs, entretanto, são indicadores voltados para o cumprimento da missão, desse modo, observou-se a necessidade de indicadores de desempenho que demonstrem o valor econômico das organizações, adicionalmente, percebe-se que não basta apenas o gestor da organização possuir conhecimento a respeito da importância de uma boa gestão, deve haver uma sincronização entre todos, incluindo funcionários e voluntários. Desta forma, os dados da pesquisa mostram que as maiores dificuldades encontradas na hora de implementar instrumentos da controladoria é o número de colaboradores capacitados e a falta de interesse da liderança.