Análise da satisfação dos colaboradores em um canteiro de obra na cidade de Campo Mourão (PR)

• Autor(a) principal: Marini, Matheus Ferreira
• Data de Publicação: 2016
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UTFPR (da Universidade Tecnológica Federal do Paraná (RIUT))
• Texto Completo: http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/6311
• topic: CNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA CIVIL::CONSTRUCAO CIVIL; Construção civil; Administração de pessoal; Building; Personnel management

O estudo teve por objetivo investigar a satisfação dos colaboradores em um canteiro de obras horizontal na cidade de Campo Mourão, Paraná. Este trabalho tem abordagem qualitativa, com propósitos exploratórios e descritivos, utilizou-se o processo de levantamento e estudo de caso. Através de pesquisa bibliográfica produziu-se um questionário para que, junto ao processo de observação, se levantasse as informações necessárias ao estudo em questão. A pesquisa ocorreu em um empreendimento de habitações populares, onde a obra já se encontrava em processo avançado e de finalização de algumas unidades. A verificação ocorreu aplicando os questionários para colaboradores pertencentes a uma amostra com características pré-determinadas e também a seus superiores imediatos, buscando assim corroborar os resultados. A pesquisa buscou informações que identificassem questões sobre satisfação dos funcionários, comunicação, segurança, relacionamento líder-liderado, remuneração e integração. A pesquisa revelou a necessidade de trabalhos que contemplem gestão de pessoas no contexto da construção civil, uma vez que esse tema ainda é pouco explorado, sendo ainda mais necessário por conta da crise que o Brasil vem enfrentando. A segurança no trabalho apresentou resultados positivos, onde os respondentes afirmam existir uma conscientização por parte da empresa e dos funcionários sobre segurança, mas a não unanimidade nas respostas exigem um estudo detalhado do tema, para identificação de possíveis falhas. Em relação a comunicação e o relacionamento líder-liderado foram expostos alguns problemas, como a falta de conhecimento sobre o planejamento da obra e o desconforto dos colaboradores em dar sugestões a seus líderes. Foi verificado através do estudo elevada satisfação com o ambiente de trabalho por parte dos colaboradores, refletindo inclusive no desejo dos mesmos em permanecerem atuando na construção civil. O estudo revela então um panorama geral de questões de gestão de pessoas na construção civil, mas também esclarece a necessidade de estudos mais aprofundados para cada tema e em realidades diferentes dentro da indústria da construção civil.