Otimização do processo em uma lavanderia de hospital utilizando a teoria das restrições

• Autor(a) principal: Pasqualinotto, Maria Eduarda da Silva
• Data de Publicação: 2017
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UTFPR (da Universidade Tecnológica Federal do Paraná (RIUT))
• Texto Completo: http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/12716
• topic: CNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA DE PRODUCAO; Hospitais; Lavanderias hospitalares; Engenharia de produção; Hospitals; Hospital laundries; Production engineering

Nesse trabalho foi estudado o setor da lavanderia de um hospital, o qual tem como função, realizar o processamento de roupas sujas, para que possam ser utilizadas novamente. A maior parte dos hospitais públicos convivem com o problema de escassez de recursos, devido a esse fato, os gestores hospitalares precisam realizar decisões estratégicas para minimizar ainda mais os custos monetários desnecessários, sem comprometer o padrão e qualidade dos serviços de saúde exigido. O setor da lavanderia de um hospital é um setor que às vezes é ignorado e passa despercebido pela maioria das pessoas, entretanto, é um dos setores fundamentais para manter o funcionamento da maioria dos outros. Vale ressaltar que a lavagem e a esterilização de roupas hospitalares é economicamente não focada em gerar lucros, entretanto, é considerado como um dos serviços hospitalares que mais geram gastos, portanto é um setor que deve utilizar seus recursos de forma eficiente para evitar desperdícios. O objetivo geral do trabalho foi analisar a eficiência do uso de recursos do setor da lavanderia de um hospital, tomando por base uma teoria utilizada pela engenharia de produção, a Teoria das Restrições. Para isso, foi mapeado todo o processo produtivo, o que possibilitou determinar e apresentar uma base de dados para a análise do fluxo produtivo e compreender de forma objetiva o funcionamento dos processos e etapas. Utilizando o Diagrama de Pareto, foi determinada a atividade que mais impactava o setor, sendo esta a ausência de planejamento causada pela falha de comunicação entre os funcionários. Sendo assim, foi proposto melhorias para otimizar o fluxo do processo, possibilitando a liberação de uma capacidade, o que significa liberação de recursos e capital investidos.