Melhoria no processamento de pedidos de um centro de distribuição localizado em Fort Wayne - IN, nos Estados Unidos, através de práticas lean e ações em gestão visual

• Autor(a) principal: Santos, Taiane Patrícia Eleutério dos
• Data de Publicação: 2016
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UTFPR (da Universidade Tecnológica Federal do Paraná (RIUT))
• Texto Completo: http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/16143
• topic: CNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA DE PRODUCAO; Distribuição de mercadorias; Logística; Produção enxuta; Desperdício (Economia); Physical distribution of goods; Logistics; Lean manufacturing; Waste (Economics)

O presente trabalho tem como objetivo identificar os pontos de melhoria no processamento de pedidos em um Centro de Distribuição. O estudo foi realizado em uma empresa do setor de soluções em vedação, localizada em Fort Wayne, estado da Indiana, nos Estados Unidos. Para tanto, foram investigadas neste estudo as possíveis ferramentas da qualidade que se adequam aos objetivos propostos, e analisados os melhores métodos para incorporação de práticas Lean no setor. Após implementadas, as ações frutos do presente estudo resultaram em um melhor fluxo e visualização dos processos, bem como a organização do ambiente de trabalho e a redução da movimentação desnecessária da maioria dos processos executados pelo setor. Ainda, o setor apresentou um aumento de 24% na produtividade, tudo isso com baixo emprego de investimento financeiro em qualidade.