Implantação de programa de redução de custos no setor financeiro em empresa ramo de combustíveis com a utilização de indicadores de desempenho

• Autor(a) principal: Borges, Jaqueline Sokolowski
• Data de Publicação: 2018
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UTFPR (da Universidade Tecnológica Federal do Paraná (RIUT))
• Texto Completo: http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/25535
• topic: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::CIENCIAS CONTABEIS; Padrões de desempenho - Indicadores; Planejamento estratégico; Desempenho - Avaliação; Indicadores econômicos; Performance standards - Directories; Strategic planning; Performance - Rating of; Economic indicators

A competividade empresarial traz motivação, geração de negócios, inovação, mas também grandes desafios, enfrentados diariamente pelas empresas de todos os portes. A questão que surge é.: Qual o procedimento pode ser utilizado em uma empresa ramo de combustível para redução de custo financeiro, utilizando sistema BSC? Balanced Scorecard (BSC), em português seria traduzido como "Indicadores Balanceados de Desempenho”, desenvolvido no início da década de 1990, por Kaplan & Norton. Originalmente, os autores o qualificaram como um novo sistema de medição de desempenho; posteriormente, o BSC passou a ser definido como um sistema de gestão estratégica, rapidamente essa ferramenta se tornou um grande sucesso em âmbito mundial. A estratégia de pesquisa utilizada foi o estudo de caso, com a avaliação quantitativa e qualitativa. Comparando aos estudos precedentes os seis artigos relacionados dizem a respeito da implantação do BSC em processos gerenciais com o grupo pesquisado conclui-se que foi de grande beneficio devido ao conteúdo extraído, porém o que se observou é que todos os artigos relacionados estão sugerindo a implantação do BSC, enquanto que no grupo pesquisado o mesmo já foi implantado e bem estruturado. A pesquisa em questão traz apenas sugestões de melhoria. À análise mostrou que todas as propostas de reduções conseguiram atingir o objetivo, que juntas somaram uma economia relevante para o Grupo pesquisado. As reduções nos centros de custos movimentou apenas 0,008% no indice de rentabilidade, ou seja, a cada um real investido o grupo estudado obteve um aumento de menos de um centavo de reais.