Método para medição de utilização de espaços físicos em universidades baseado em modelos industriais

• Autor(a) principal: Oliveira, Willian Carneiro de
• Data de Publicação: 2020
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UTFPR (da Universidade Tecnológica Federal do Paraná (RIUT))
• Texto Completo: http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/24345
• topic: CNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA MECANICA; Instalações universitárias; Edifícios universitários; Desempenho - Indicadores; Produção enxuta; Ensino à distância; College facilities; College buildings; Performance - Directories; Lean manufacturing; Distance education; Engenharia Mecânica

Vários setores vêm buscando quantificar o desempenho de seus negócios, visando melhorar a utilização dos recursos disponíveis. Entretanto, o campo industrial e os diversos setores da engenharia se destacam neste sentido, em contrapartida com o setor de educação. Considerando a crescente concorrência no campo educacional, especialmente pela migração de alunos para a modalidade de ensino a distância, as universidades estão sendo pressionadas a controlar e melhorar o desempenho de suas operações, buscando alternativas junto ao campo industrial. Afinal, as indústrias já utilizam com sucesso abrangentes indicadores de desempenho e metodologias para este fim. Sendo assim, o objetivo deste trabalho é propor um método, baseado em modelos industriais, para a medição da utilização de universidades, considerando a ocupação dos espaços físicos. Para isso, algumas revisões sobre os seguintes temas foram realizadas: métodos utilizados nas universidades para medição de ocupação de espaços físicos, indicadores de desempenho utilizados nas instituições de ensino, indicadores utilizados nas indústrias e utilização destes indicadores nas universidades. Para o seu desenvolvimento, utilizou-se como metodologia o framework chamado Design Science Research (DSR). Com o objetivo de avaliar o método proposto em campo, é realizada uma aplicação em uma universidade privada de grande porte, situada em Curitiba/PR, visando medir a taxa de ocupação de espaços físicos. Os resultados da aplicação do método proposto foram comparados com os resultados de uma simulação de aplicação com o método UFO, o qual é um dos métodos mais utilizados pelas universidades. Entre os resultados obtidos com o método proposto estão a criação de base padronizada para medição da utilização dos espaços, a análise do uso das salas de aula durante todo o tempo disponível e a consideração de todas as exceções registradas durante este uso, o que torna o método proposto mais preciso do que o método atual.