Método de controle do planejamento estratégico: aplicação em departamento de desenvolvimento de produto

• Autor(a) principal: Santos, Ednir Pedro dos
• Data de Publicação: 2020
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UTFPR (da Universidade Tecnológica Federal do Paraná (RIUT))
• Texto Completo: http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/26384
• topic: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::ADMINISTRACAO DE EMPRESAS; Planejamento estratégico; Processo decisório; Planejamento empresarial; Strategic planning; Decision making; Business planning

Este trabalho tem o objetivo de implementar uma ferramenta de monitoramento e controle estratégico, através dos conceitos do Balanced Scorecard, no departamento de desenvolvimento de produto de uma empresa de autopeças, com escritório de negócios localizada no município de Curitiba/PR. Visando controlar os resultados das atividades realizadas no departamento, deve-se estabelecer uma ferramenta de controle com metodologia estruturada e de fácil entendimento para observar desvios de resultados com os objetivos do planejamento estratégico da empresa e seu desdobramento nos departamentos que a compõem. Tendo em vista a problemática de como controlar e garantir os padrões de qualidade e tempo dos resultados, pensa-se em aplicar métodos de controle estruturados, que possibilitem reatividade na gestão das atividades tendo em vista o planejamento estratégico da empresa, através do desdobramento das atividades no departamento de desenvolvimento de produto. Para o desenvolvimento da ferramenta, foram consideradas as principais bibliografias, dos principais autores do tema e realizadas pesquisas internas em outros departamentos da empresa. Com os resultados da pesquisa, foi desenvolvido o plano de ação para criar os indicadores a serem implementados no plano de controle do departamento. Para concluir a primeira etapa, foram analisados os resultados da aplicação e plano de ação futuro, que possibilitem atingir os padrões de qualidade exigidos pela empresa.