Gerenciamento de rotina e a redução de perdas em qualidade: análises numa linha de moldagem de processo metalúrgico

• Autor(a) principal: Voelz, Maikel Alexandre
• Data de Publicação: 2020
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UTFPR (da Universidade Tecnológica Federal do Paraná (RIUT))
• Texto Completo: http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/25298
• topic: CNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA DE PRODUCAO; Administração da produção; Gestão da qualidade total; Processos de fabricação; Produção enxuta; Production management; Total quality management; Manufacturing processes; Lean manufacturing

O contexto do mercado decorrente da globalização e da necessidade das empresas se manterem competitivas, fez com que intensificassem o destaque para a qualidade e a busca de formas de atingi-la. Dentre as diversas perdas que se observam nos processos produtivos, os custos com a não qualidade precisam ser gerenciados em busca da melhoria contínua. Diante disto, o presente estudo tem como objetivo apresentar e analisar técnicas implantadas para o Gerenciamento de Rotina em uma linha de moldagem de um processo metalúrgico. O enfoque deste trabalho volta-se para a diminuição do índice de refugo de peças fundidas e o impacto no processo decorrente destas perdas. A hipótese considerada no estudo, procura sistematizar atividades desde a análise da causa dos defeitos até a implementação de ações corretivas, reunindo diariamente as equipes técnicas e operacionais com a finalidade de aprimorar o referido processo. O método aplicado no estudo segue a classificação pesquisa/ação, implementando conceitos de gestão da qualidade e gerenciamento de rotina, analisando os processos da empresa. Considerando os objetivos do estudo, a metodologia empregada utilizou a abordagem qualitativa e quantitativa, realizada numa organização do setor metal-mecânico. As ações planejadas e implementadas proporcionaram a melhora do indicador da qualidade, reduzindo em 15% o resultado comparando-se o ano de 2019 com o ano de 2018. Além disto, foi possível observar que com a participação maior da equipe operacional, houve relatos de maior satisfação no trabalho, aumentando o nível de engajamento com a empresa.