O processo de comunicação na gestão pública na prefeitura da cidade de São José dos Campos

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Lemos, Valquiria Coelho
Data de Publicação: 2011
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UTFPR (da Universidade Tecnológica Federal do Paraná (RIUT))
Texto Completo: http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/21460
Resumo: A Comunicação pública ainda é um campo pouco explorado, mas de papel importante para a melhoria da qualidade de vida dos munícipes. A Comunicação pública na Gestão Municipal de cada Cidade deve visar a construção da cidadania através da geração de informações de cunho individual e coletivo, tendo em vista a integração do indivíduo na vida social de seu Município, partindo do pressuposto de que todos têm direito à comunicação e informação de seus direitos e deveres. É de suma importância também, atentar os servidores municipais da importância da formação e capacitação para o trabalho com o público, pois somente assim, é possível vislumbrar uma gestão democrática que atenda às necessidades da população de forma qualitativa. O trabalho aqui apresentado, através de pesquisa bibliográfica, pautada em estudos de diferentes autores e coleta de dados, tem como objetivo central identificar as formas e os meios de uma comunicação pública adequada. Como objetivos específicos pretende-se destacar a importância da formação e capacitação de servidores municipais; identificar possíveis falhas e realçar os pontos fortes do processo de comunicação interna da Prefeitura de São José dos Campos – interior de São Paulo e ainda propor melhorias no processo de comunicação interna. Através deste estudo, pode-se verificar os pontos negativos existentes na comunicação pública e ainda fazer uma provocação ao leitor, para que se intere dos assuntos relativos à Prefeitura de sua cidade, visando a conscientização de seus direitos e deveres.
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spelling 2020-11-24T17:59:33Z2020-11-24T17:59:33Z2011-11-07LEMOS, Valquiria Coelho. O processo de comunicação na gestão pública na prefeitura da cidade de São José dos Campos. 2011. 39 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização) – Universidade Tecnológica Federal do Paraná, São José dos Campos, 2011.http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/21460A Comunicação pública ainda é um campo pouco explorado, mas de papel importante para a melhoria da qualidade de vida dos munícipes. A Comunicação pública na Gestão Municipal de cada Cidade deve visar a construção da cidadania através da geração de informações de cunho individual e coletivo, tendo em vista a integração do indivíduo na vida social de seu Município, partindo do pressuposto de que todos têm direito à comunicação e informação de seus direitos e deveres. É de suma importância também, atentar os servidores municipais da importância da formação e capacitação para o trabalho com o público, pois somente assim, é possível vislumbrar uma gestão democrática que atenda às necessidades da população de forma qualitativa. O trabalho aqui apresentado, através de pesquisa bibliográfica, pautada em estudos de diferentes autores e coleta de dados, tem como objetivo central identificar as formas e os meios de uma comunicação pública adequada. Como objetivos específicos pretende-se destacar a importância da formação e capacitação de servidores municipais; identificar possíveis falhas e realçar os pontos fortes do processo de comunicação interna da Prefeitura de São José dos Campos – interior de São Paulo e ainda propor melhorias no processo de comunicação interna. Através deste estudo, pode-se verificar os pontos negativos existentes na comunicação pública e ainda fazer uma provocação ao leitor, para que se intere dos assuntos relativos à Prefeitura de sua cidade, visando a conscientização de seus direitos e deveres.Public communication is still an unexplored field, but important role in improving the quality of life of residents. The communication in public management at City Hall should focus on the construction of citizenship through the generation of information to stamp individually and collectively, with a view to integrating the individual in the social life of his city, on the assumption that everyone has the right to communicate and information of their rights and duties. It is also of paramount importance, given the importance of municipal servants training and training for work with the public, for only thus can envision a democratic administration that meets the needs of the population in a qualitative way. The work presented here, through literature, based on studies of different authors, and data collection, whose main goal is to identify ways and means of public communication right. The specific objectives it is intended to highlight the importance of education and training of municipal employees, identify potential gaps and enhance the strengths of the internal communication process of the Municipality of Sao Jose dos Campos - São Paulo and also propose improvements in the internal communication process. Through this study, were able to verify the existing weaknesses in public communication and still make a challenge to the reader who is interested to matters relating to the City Hall of their city, aimed at raising awareness of their rights and duties.porUniversidade Tecnológica Federal do ParanáCuritibaGestão Pública MunicipalComunicação na administração públicaAdministração municipalCommunication in public administrationMunicipal governmentO processo de comunicação na gestão pública na prefeitura da cidade de São José dos Camposinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisCuritibaFarah Júnior, Moisés FranciscoLemos, Valquiria Coelhoreponame:Repositório Institucional da UTFPR (da Universidade Tecnológica Federal do Paraná (RIUT))instname:Universidade Tecnológica Federal do Paraná (UTFPR)instacron:UTFPRinfo:eu-repo/semantics/openAccessTHUMBNAILCT_GPM_I_2011_76.PDF.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg1386http://repositorio.utfpr.edu.br:8080/jspui/bitstream/1/21460/1/CT_GPM_I_2011_76.PDF.jpgcb42619a831737105aed4b28f59b4dabMD51ORIGINALCT_GPM_I_2011_76.PDFapplication/pdf907693http://repositorio.utfpr.edu.br:8080/jspui/bitstream/1/21460/2/CT_GPM_I_2011_76.PDF4dc466cfcd03fa13c18218af0c33365fMD52LICENSElicense.txttext/plain1276http://repositorio.utfpr.edu.br:8080/jspui/bitstream/1/21460/3/license.txtf883abf296567fd0c6c21707017cd0e5MD53TEXTCT_GPM_I_2011_76.PDF.txtExtracted texttext/plain43595http://repositorio.utfpr.edu.br:8080/jspui/bitstream/1/21460/4/CT_GPM_I_2011_76.PDF.txtab86701d7328e355cb13888031d88704MD541/214602020-11-24 15:59:33.819oai:repositorio.utfpr.edu.br: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Repositório de PublicaçõesPUBhttp://repositorio.utfpr.edu.br:8080/oai/requestopendoar:2020-11-24T17:59:33Repositório Institucional da UTFPR (da Universidade Tecnológica Federal do Paraná (RIUT)) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná (UTFPR)false
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