Análise ergonômica do trabalho frente a pandemia de COVID-19

• Autor(a) principal: Galvan, Isabela Caroline Gagliotto
• Data de Publicação: 2022
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UTFPR (da Universidade Tecnológica Federal do Paraná (RIUT))
• Texto Completo: http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/29649
• topic: CNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA DE PRODUCAO; Desenvolvimento organizacional; Ergonomia; COVID-19 (Doença); Organizational change; Human engineering; COVID-19 (Disease); Engenharia/Tecnologia/Gestão

A pandemia de COVID-19 é uma das mais severas e duradouras dos últimos tempos. Uma forma de controlar a propagação do vírus é o distanciamento entre as pessoas e adoção de lockdown em diversos setores. Um dos primeiros serviços a ser migrado para o regime remoto foi a educação em todos os níveis, em seguida trabalhadores de escritório (como projetistas, advogados, contadores dentre outros) também aderiram ao home-office; todavia, prestadores de serviço e comércio tiveram suas atividades muito prejudicadas com o lockdown e, gradualmente veem seus estabelecimentos passando por uma flexibilização do atendimento ao público. Nesse contexto, visualiza-se um cenário em que a organização do trabalho foi remodelada, seja para os trabalhadores que passaram a atuar em home-office ou para os que tiveram de adaptar seus postos de trabalho para continuar o exercício do trabalho minimizando o risco de contaminação com o coronavírus. Para compreender essa nova sistemática, foi realizada uma Revisão Sistemática da Literatura (RSL) empregando o método Knowledge Development Process – Constructivist (ProKnow-C) com objetivo de construir um modelo conceitual para análise ergonômica, e servir de apoio ao desenvolvimento de protocolos de pesquisa em cases: prestadores de serviço em home-office (docentes e desenvolvedores de software) e prestadores de serviço presencial (oficinas mecânicas e canteiros de obras). Os protocolos de pesquisa consistem no desenvolvimento e aplicação de questionário aos colaboradores e auditoria no ambiente de trabalho presencial. A proposição de uma ferramenta para avaliação ergonômica em tempos de pandemia é a contribuição teórica para a pesquisa, uma vez que a temática é recente. Do ponto de vista prático, o levantamento desses dados possibilita gerar indicadores da qualidade do trabalho, evidenciando pontos de intervenção que podem melhorar a produtividade e a qualidade de vida dos trabalhadores, reduzindo perdas, desenvolvimento de agravos à saúde física e mental e minimizando o risco de contágio da COVID-19.