Sistemas de gestão de desempenho em cooperativas: desenvolvimento de um modelo conceitual

• Autor(a) principal: Fernandes, Pedro Ienne
• Data de Publicação: 2021
• Outros Autores: Couto, Thomas Felipe Klipan
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UTFPR (da Universidade Tecnológica Federal do Paraná (RIUT))
• Texto Completo: http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/29066
• topic: CNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA DE PRODUCAO; Cooperativas; Tecnologia de desempenho; Eficiência organizacional; Desenvolvimento organizacional; Cooperative societies; Performance technology; Organizational effectiveness; Organizational change

A gestão de desempenho é uma área de interesse global, pois permite o levantamento específico sobre a qualidade do trabalho, sua produtividade e custo. Estes dados devem ser mensurados para que se identifique a presença ou não de alinhamento com a estratégia ampla da empresa, para que todos os setores estejam de fato caminhando para a mesma direção. Ela se faz através de modelos que contribuem no planejamento e controle de operações e na gestão de pessoas, de modo a otimizar todo o processo para que os recursos sejam eficientemente geridos. Nem sempre estes modelos aplicados em empresas em geral são facilmente adaptáveis ou até mesmo aceitáveis por organizações sem fins lucrativos como as cooperativas. Uma metodologia de pesquisa é aplicada para a coleta e análise de artigos científicos dentro dos tópicos de modelos de gestão de desempenho e cooperativas para que suas particularidades sejam identificadas e suas implicações práticas discutidas. Neste contexto, o objetivo deste estudo é identificar quais modelos de desempenho são aplicáveis ao contexto de gestão de cooperativas, trazendo pesquisas que possam servir como base para auxiliar na escolha destes sistemas e apresentar um modelo conceitual baseado nestes. Através da pesquisa chega-se à construção de um modelo conceitual, utilizando de base o Sustainability Balanced Scorecard (SBSC) somado a outros conceitos chaves apresentados por outros autores na literatura. Assim, este trabalho aponta para uma nova perspectiva sobre como aplicar um modelo de gestão de desempenho numa empresa cooperativa, abrindo margem para novas pesquisas e testes relacionados ao tema.