A MELHORIA DA GESTÃO NA INDÚSTRIA DE PAPEL: ALINHANDO A METODOLOGIA DO BALANCED SCORECARD COM A GESTÃO DO CONHECIMENTO
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Data de Publicação: | 2012 |
Outros Autores: | , , |
Tipo de documento: | Artigo |
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Título da fonte: | Revista Gestão Industrial |
Texto Completo: | https://periodicos.utfpr.edu.br/revistagi/article/view/1160 |
Resumo: | Este trabalho tem por objetivo avaliar a metodologia de alinhamento do Balanced Scorecard (BSC) com a gestão do conhecimento, visando melhorias na qualidade da gestão. A pesquisa foi realizada em um Grupo Industrial, composto de três empresas, com foco na indústria de papel, aqui denominada Empresa Beta. Esta empresa possui o BSC como ferramenta de gerenciamento estratégico, o qual possibilitou o referido estudo. Após a realização da coleta dos dados, foi possível realizar a análise dos documentos e verificar a importância do alinhamento da Gestão do Conhecimento com a ferramenta do BSC. Identificaram-se os pontos para disseminação do conhecimento, em que é possível e necessário estabelecer novos objetivos e ações estratégicas para a empresa em estudo. Verificou-se que a aplicação do método BSC apresentou viabilidade de adaptação com a Gestão do Conhecimento para o tipo de empresa em estudo, como também os desdobramentos nas diversas perspectivas. O conjunto de indicadores do BSC elaborados e ordenados nas diversas perspectivas, ligados aos objetivos da empresa, permite um controle mais amplo e efetivo, possibilitando desta forma que os colaboradores da empresa possam conhecer as estratégias e resultados esperados, como também as suas relações de causa e efeito. Assim, o estudo enfatiza a instrumentação corporativa para que possa ocorrer a conversão do conhecimento individual em estratégico de forma contínua. |
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A MELHORIA DA GESTÃO NA INDÚSTRIA DE PAPEL: ALINHANDO A METODOLOGIA DO BALANCED SCORECARD COM A GESTÃO DO CONHECIMENTOG Estratégica e Organizacional; G do ConhecimentoEste trabalho tem por objetivo avaliar a metodologia de alinhamento do Balanced Scorecard (BSC) com a gestão do conhecimento, visando melhorias na qualidade da gestão. A pesquisa foi realizada em um Grupo Industrial, composto de três empresas, com foco na indústria de papel, aqui denominada Empresa Beta. Esta empresa possui o BSC como ferramenta de gerenciamento estratégico, o qual possibilitou o referido estudo. Após a realização da coleta dos dados, foi possível realizar a análise dos documentos e verificar a importância do alinhamento da Gestão do Conhecimento com a ferramenta do BSC. Identificaram-se os pontos para disseminação do conhecimento, em que é possível e necessário estabelecer novos objetivos e ações estratégicas para a empresa em estudo. Verificou-se que a aplicação do método BSC apresentou viabilidade de adaptação com a Gestão do Conhecimento para o tipo de empresa em estudo, como também os desdobramentos nas diversas perspectivas. O conjunto de indicadores do BSC elaborados e ordenados nas diversas perspectivas, ligados aos objetivos da empresa, permite um controle mais amplo e efetivo, possibilitando desta forma que os colaboradores da empresa possam conhecer as estratégias e resultados esperados, como também as suas relações de causa e efeito. Assim, o estudo enfatiza a instrumentação corporativa para que possa ocorrer a conversão do conhecimento individual em estratégico de forma contínua.Universidade Tecnológica Federal do Paraná (UTFPR)Foncesa, Rita de CássiaSpak, Marcia Danieli SzeremetaJustus, Camila ClivatiColmenero, João Carlos2012-05-09info:eu-repo/semantics/articleinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionapplication/pdfhttps://periodicos.utfpr.edu.br/revistagi/article/view/116010.3895/S1808-04482012000100006Revista Gestão Industrial; v. 8, n. 1 (2012)1808-044810.3895/S1808-044820120001reponame:Revista Gestão Industrialinstname:Universidade Tecnológica Federal do Paraná (UTFPR)instacron:UTFPRporhttps://periodicos.utfpr.edu.br/revistagi/article/view/1160/781Direitos autorais 2016 CC-BYhttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0info:eu-repo/semantics/openAccess2012-05-11T23:09:15Zoai:periodicos.utfpr:article/1160Revistahttps://periodicos.utfpr.edu.br/revistagiPUBhttps://periodicos.utfpr.edu.br/revistagi/oai||revistagi@utfpr.edu.br1808-04481808-0448opendoar:2012-05-11T23:09:15Revista Gestão Industrial - Universidade Tecnológica Federal do Paraná (UTFPR)false |
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