Análise do conforto ambiental e do mobiliário em teleatendimento da central de regulação do serviço de atendimento móvel de urgência (SAMU)
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Data de Publicação: | 2019 |
Outros Autores: | , , |
Tipo de documento: | Artigo |
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Título da fonte: | Revista Gestão Industrial |
Texto Completo: | https://periodicos.utfpr.edu.br/revistagi/article/view/7854 |
Resumo: | A pesquisa busca responder se as condições de trabalho são adequadas por meio de uma análise os riscos ambientais e mobiliário no teleatendimento da central de regulação do serviço de atendimento móvel (SAMU), em uma base centralizada no Paraná. Caracteriza-se como um estudo de caso qualitativo e quantitativo com medições de iluminação, ruído, temperatura e analise de mobiliário contrapondo as normativas vigentes NR 17 e seu anexo II. Os resultados encontrados demonstraram que no geral, a temperatura, ruído e iluminância estão dentro da faixa considerável para o conforto ambiental nos postos de trabalhos e que os mobiliários e equipamentos atendem parcialmente a NR 17. Medidas foram implementadas com a alocação de lâmpadas próximos aos extremos da sala, e aquisição de dispositivos de regulagem para monitores e apoio de mãos e pés. Apesar das melhorias apresentadas, algumas questões em relação a privacidade, higiene e segurança no local de trabalho e das suas instalações físicas necessitam de melhor investigação para prevenção a saúde e segurança dos trabalhadores. |
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Análise do conforto ambiental e do mobiliário em teleatendimento da central de regulação do serviço de atendimento móvel de urgência (SAMU)Engenharia de Produção, ErgonomiaErgonomia;Condições ergonômicas; Ambiente de trabalhoA pesquisa busca responder se as condições de trabalho são adequadas por meio de uma análise os riscos ambientais e mobiliário no teleatendimento da central de regulação do serviço de atendimento móvel (SAMU), em uma base centralizada no Paraná. Caracteriza-se como um estudo de caso qualitativo e quantitativo com medições de iluminação, ruído, temperatura e analise de mobiliário contrapondo as normativas vigentes NR 17 e seu anexo II. Os resultados encontrados demonstraram que no geral, a temperatura, ruído e iluminância estão dentro da faixa considerável para o conforto ambiental nos postos de trabalhos e que os mobiliários e equipamentos atendem parcialmente a NR 17. Medidas foram implementadas com a alocação de lâmpadas próximos aos extremos da sala, e aquisição de dispositivos de regulagem para monitores e apoio de mãos e pés. Apesar das melhorias apresentadas, algumas questões em relação a privacidade, higiene e segurança no local de trabalho e das suas instalações físicas necessitam de melhor investigação para prevenção a saúde e segurança dos trabalhadores. Universidade Tecnológica Federal do Paraná (UTFPR)CAPES (Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior)Pereira, Kezia Sayoko MatsuiPessa, Sérgio Luiz RibasOliveira, Suelyn Maria LonghiSchreiber, Joseani2019-07-11info:eu-repo/semantics/articleinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionapplication/pdfhttps://periodicos.utfpr.edu.br/revistagi/article/view/785410.3895/gi.v15n2.7854Revista Gestão Industrial; v. 15, n. 2 (2019)1808-044810.3895/gi.v15n2reponame:Revista Gestão Industrialinstname:Universidade Tecnológica Federal do Paraná (UTFPR)instacron:UTFPRporhttps://periodicos.utfpr.edu.br/revistagi/article/view/7854/6362Direitos autorais 2019 CC-BYhttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0info:eu-repo/semantics/openAccess2019-07-11T11:39:50Zoai:periodicos.utfpr:article/7854Revistahttps://periodicos.utfpr.edu.br/revistagiPUBhttps://periodicos.utfpr.edu.br/revistagi/oai||revistagi@utfpr.edu.br1808-04481808-0448opendoar:2019-07-11T11:39:50Revista Gestão Industrial - Universidade Tecnológica Federal do Paraná (UTFPR)false |
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