Análise de processos logísticos na empresa Tritec Equipamentos Ltda

• Autor(a) principal: Horn, César
• Data de Publicação: 2015
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UNIVATES (Biblioteca Digital da Univates - BD)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10737/854
• topic: CSA; Processo; Logística; Fluxograma

O presente trabalho é desenvolvido no setor de logística na Empresa Tritec Equipamentos Ltda., situada às margens da Rodovia BR 386 KM 344, na cidade de Lajeado – RS. Tem como objetivo principal sugerir melhorias para o processo de separação e a expedição de mercadoria, inclusive a entrega da mercadoria ao cliente quando o mesmo retira no depósito, e também analisar o carregamento do caminhão para posterior entrega na propriedade do cliente. É apresentada uma fundamentação teórica baseada na bibliografia de vários autores da área abordando conceitos e características sobre processos internos, enfatizando a logística, mapeamento e melhoria de processo e fluxograma. Em seguida é apresentada a metodologia usada no estudo, que consiste no acompanhamento e a análise do processo in loco, visualizar detalhadamente as atividades desenvolvidas na movimentação de mercadoria, e também a entrevista com pessoas envolvidas no processo analisado para obter informações importantes para consequentemente fazer uma avaliação eficaz. Após é apresentado o fluxograma que mostra o processo atual e a descrição detalhada de cada tarefa. Para complementar, é apresentado um novo processo com seus ajustes, a lista das melhorias sugeridas, fundamentados no resultado da análise, objetivando melhorias.