Desenvolvimento de uma nova experiência de usuário para sistema de controle financeiro pessoal: paguei

• Autor(a) principal: Silva, Graziela Carine Kolling da
• Data de Publicação: 2021
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UNIVATES (Biblioteca Digital da Univates - BD)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10737/3377
• topic: CSA; Finanças pessoais; Design de interação; Experiência do usuário; Frontend; Personal finance; Interaction design; User experience

Devido a crise econômica gerada pelo novo coronavírus, muitas pessoas tiveram sua renda reduzida ou perdida, levando à falta de dinheiro e ao endividamento. Além da negativação do CPF e das restrições na hora do consumo, o indivíduo que se encontra endividado também pode sofrer problemas de saúde física e mental, pois passa a se sentir estressado, desanimado, ansioso e, em algumas situações, depressivo. Um dos principais fatores que contribuem para o endividamento é a falta de planejamento e de controle financeiro. Com base neste contexto, o presente trabalho investiga como a gestão das finanças pessoais é feita pela população brasileira e quais são os maiores obstáculos que encontram ao utilizar um software para tal tarefa, para então propor uma nova experiência de uso para o sistema Paguei, tornando-o mais intuitivo e fácil de usar. Assim posto, o primeiro subcapítulo do referencial teórico aborda assuntos referentes a finanças pessoais, apresentando conceitos essenciais para conquistar uma boa saúde financeira, além de uma apresentação do Paguei. Já no segundo subcapítulo encontram-se conteúdos relacionados à design de interação, experiência do usuário, usabilidade e acessibilidade. E por fim, o último subcapítulo do referencial teórico fala sobre o desenvolvimento da interface com a qual o usuário irá interagir, chamado de frontend, apresentando as tecnologias que serão utilizadas no projeto. O desenvolvimento foi norteado pela metodologia de Garrett em conjunto com a de Teixeira. Para conhecer os usuários deste projeto e a resistência que possuem em utilizar aplicativos e sistemas para gerir as finanças, foi realizado uma pesquisa quantitativa. Também foi feita a análise de similares para identificar os padrões de design, a usabilidade e as funcionalidades do que já é utilizado no mercado. A partir do levantamento de dados, foi criado uma lista de requisitos que orientou a etapa criativa deste trabalho, onde se utilizou a técnica de moodboard para geração de inspiração. Além disso, foram criados fluxogramas, sketches, wireframes, as telas finais e o protótipo navegável. Por fim, foi realizada a implementação da aplicação, o qual tinha como objetivo unir design e programação para elevar o conhecimento da autora.