Proposta de melhoria para os processos de compras públicas pelo lean office: uma pesquisa-ação / Improvement proposal for public purchase processes by lean office: an action research

• Autor(a) principal: Santos, Scheirla Teixeira
• Data de Publicação: 2020
• Outros Autores: Pereira, Tábata Fernandes
• Tipo de documento: Artigo
• Idioma: por
• Título da fonte: Revista Veras
• Texto Completo: https://ojs.brazilianjournals.com.br/ojs/index.php/BRJD/article/view/19820
• topic: Escritório enxuto; Administração Pública; Processos Licitatórios.

O Lean Office tem por finalidade aprimorar o fluxo de trabalho e eliminar os desperdícios existentes em áreas administrativas. Nesse sentido, este projeto objetiva entender a aplicabilidade da filosofia Lean Office empregada no processo de compras de um órgão público, respondendo ao seguinte questionamento: quais atividades não agregam valor aos procedimentos licitatórios? Para isso, emprega-se como metodologia de pesquisa a pesquisa-ação, orientada em função da resolução do problema de pesquisa, sendo adotada a ferramenta de mapeamento de processos para visualização e compreensão das atividades executadas. Pretende-se obter como resultado os mapeamentos do fluxo de valor, atual e futuro, e ainda o plano de ação para a implementação do cenário futuro, com o objetivo de reduzir o lead time e obter melhoria da eficiência na execução dos processos licitatórios.