A economia da funcionalidade e da cooperação: caso Gesnord/The economy of functionality and cooperation: Gesnord case

• Autor(a) principal: Silva, Pedro Santa Rita Siqueira da
• Data de Publicação: 2020
• Outros Autores: Xavier, Márcia Regina Fortes Fernandes, Xavier, Amanda Fernandes, Duarte, Francisco José de Castro Moura
• Tipo de documento: Artigo
• Idioma: por
• Título da fonte: Revista Veras
• Texto Completo: https://ojs.brazilianjournals.com.br/ojs/index.php/BRJD/article/view/18560
• topic: Economia da Funcionalidade e da Cooperação; Modelo econômico; Território; Desenvolvimento sustentável.

Este artigo analisa a economia da funcionalidade e da cooperação, uma referência para novas trajetórias econômicas, em resposta ao modelo econômico dominante. Com base na extração, fabricação e descarte, essa configuração do modelo hegemônico está em oposição à própria sustentabilidade do planeta, o que justifica a crise de legitimidade pela qual passa. Para enfrentar essa premissa, acredita-se que a economia da funcionalidade e da cooperação se apresente como alternativa viável, por ser um referencial de ação baseado na sustentabilidade. Buscando fornecer soluções integradas de serviços e bens, a economia da funcionalidade repousa sobre relações serviciais e em recursos imateriais. Esse sistema holístico e sustentável, com forte vinculação territorial, atua em cooperação entre seus atores, desenvolvendo relações duráveis e adaptadas às necessidades locais. Este artigo teve como metodologia uma abordagem qualitativa de caráter exploratório, sendo composto por uma pesquisa bibliográfica e um estudo de caso. Busca-se neste trabalho demonstrar que a EFC pode contribuir para modelos de negócios mais sustentáveis, já sendo aplicados em algumas empresas da Europa. Para melhor compreensão do tema e de sua viabilidade, será apresentado o caso da empresa francesa Gesnord, central de atendimento e gestão de consultas dos pacientes com seus médico, em que esses princípios foram aplicados com sucesso.