Author Search Results

1

Pesquisa de satisfação de clientes: o estado-da-arte e proposição de um método brasileiro

by Rossi,Carlos Alberto Vargas

Published 1998

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2

Editorial

by Rossi,Carlos Alberto Vargas

Published 2008

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3

Fórum - Conhecimento científico em marketing no Brasil: perspectivas para o desenvolvimento da pesquisa e da teoria

by Rossi, Carlos Alberto Vargas

Published 2006

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4

Fórum - conhecimento científico em marketing no Brasil : perspectivas para o desenvolvimento de pesquisa e da teoria

by Rossi, Carlos Alberto Vargas

Published 2006

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5

Planejamento e pesquisa. uma aplicação em marketing industrial

by Rossi, Carlos Alberto Vargas

Published 1988

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6

Bibliometric Analysis of the Contribution of Marketing to other Sciences

by Rossi, Carlos Alberto Vargas

Published 2014

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7

Marketing na siderurgia : um enfoque de servico ao cliente

by Rossi, Carlos Alberto Vargas

Published 1986

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Master thesis

8

Fórum - Conhecimento científico em marketing no Brasil: perspectivas para o desenvolvimento da pesquisa e da teoria

by Rossi, Carlos Alberto Vargas

Published 2006

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9

Pesquisa de satisfação de clientes : o estado-da-arte e proposição de um método brasileiro

by Rossi, Carlos Alberto Vargas

Published 1998

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10

Fórum especial - conhecimento científico em marketing no Brasil : perspectivas para o desenvolvimento da pesquisa e da teoria

by Rossi, Carlos Alberto Vargas

Published 2004

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11

Surpresa e a formação da satisfação do consumidor

by Larán,Juliano A.

Published 2006

Other Authors: “...Rossi,Carlos Alberto Vargas...”
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12

O Impacto do gerenciamento de reclamações na confiança e na lealdade do consumidor

by Santos,Cristiane Pizzutti dos

Published 2002

Other Authors: “...Rossi,Carlos Alberto Vargas...”
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13

Confiança, valor percebido e lealdade em trocas relacionais de serviço: um estudo com usuários de Internet Banking no Brasil

by Brei,Vinícius Andrade

Published 2005

Other Authors: “...Rossi,Carlos Alberto Vargas...”
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14

Estudo da insatisfação do consumidor nos serviços prestados por assistências técnicas autorizadas de automóveis

by Beber,Sedinei José Nardelli

Published 2006

Other Authors: “...Rossi,Carlos Alberto Vargas...”
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Article

15

A Contribuição da Produção Científica em Marketing para as Ciências Sociais

by Barcelos,Renato Hübner

Published 2015

Other Authors: “...Rossi,Carlos Alberto Vargas...”
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16

Surpresa e a formação da satisfação do consumidor

by Larán, Juliano Aita

Published 2006

Other Authors: “...Rossi, Carlos Alberto Vargas...”
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17

A contribuição da produção científica em Marketing para as Ciências Sociais

by Barcelos, Renato Hübner

Published 2015

Other Authors: “...Rossi, Carlos Alberto Vargas...”
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18

O impacto do gerenciamento de reclamações na confiança e na lealdade do consumidor

by Santos, Cristiane Pizzutti dos

Published 2002

Other Authors: “...Rossi, Carlos Alberto Vargas...”
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19

Estudo da insatisfação do consumidor nos serviços prestados por assistências técnicas autorizadas de automóveis

by Beber, Sedinei José Nardelli

Published 2006

Other Authors: “...Rossi, Carlos Alberto Vargas...”
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20

Confiança, valor percebido e lealdade em trocas relacionais de serviço : um estudo com usuários de Intenet Banking no Brasil

by Brei, Vinícius Andrade

Published 2005

Other Authors: “...Rossi, Carlos Alberto Vargas...”
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