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1
Elaboração de índices de desempenho através de métodos estatísticos multivariados: estudo de caso de um Contact Center especializado em recuperação de crédito
por
Alisson
de
Andrade
Sales
Publicado em 2016
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2
Os sistemas de apoio gerencial na construção do conhecimento organizacional e tomada de decisão em organizações de recuperação de crédito
por
Alisson
de
Andrade
Sales
Publicado em 2013
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Trabalho de conclusão de curso
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